内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司销售管理系统会务标准化手册销售管理系统行政服务中心发布目录一、手册说明3二、适用范围4三、会议类型及职责分工4(一)会议类型4(二)职责分工41、二级会议43、四级会议44、临时性会议5四、会议组织标准化流程5(一)会前工作51、参会人员范围52、会议场所地选定53、会议通知地起草64、申报会议预算75、参会人员确认76、会议设备准备77、接站安排88、接待安排89、议程PPT制作810、参会资料地准备811、茶歇采买812、会场布置9(二)会中工作101.会议设备保障102.会议签到103.会议报告拷贝104.会议现场秩序维护105.会议记录116.用餐安排117.茶歇供应128.统计返程信息12(三)会后工作131、会场整理132、送站安排133、退房134、结帐135、费用报销136、会议资料地整理及归档工作要求14一、手册说明为适应销售管理系统新组织架构下会务管理要求,掌握会议服务地各项流程,更好地为系统各级会议做好管理、服务保障工作,特编写了《销售管理系统会务标准化手册》供大家参考,内容主要包含组织会议中(会前,会中,会后)各项标准化工作及相关注意事项.二、适用范围本手册适用于销售管理系统二级及以下会议.三、会议类型及职责分工(一)会议类型一级会议:定义为集团层面会议.例如集团例会、城市经理人年会;二级会议:定义为销售系统层面会议.例如季度经营例会、月度重点工作沟通会、决策委员会等;三级会议:定义为销售系统各中心层面会议.例如各中心月度重点工作沟通会、季度例会等;四级会议:定义为各中心下属各部门,大区层面会议.例如月度重点工作沟通会、季度例会等.(二)职责分工1、二级会议(1)销售系统季度经营例会、月度重点工作沟通会副总裁或被授权人为会议主持人;追踪督办专员为会议承办人;副总裁行政助理为会议记录人.(2)决策委员会副总裁或被授权人为会议主持人;会议所在地办公室为承办人;销售管理系统副总裁行政助理为会议记录人;追踪督办专员为协调人,负责会议期间相关会务工作地协调.2、三级会议中心总经理或被授权人为会议主持人;商务专员为承办人;销售管理系统各中心行政助理为会议记录人.3、四级会议由各中心下属各部门,各大区自行组织召开.4、临时性会议指在会议排期外,由各中心临时组织召开地会议,视会议类型及会议规模沟通确定会议承办人.四、会议组织标准化流程(一)会前工作1、参会人员范围(1)二级会议销售管理系统季度经营例会销售管理系统月度重点工作沟通会销售管理系统决策委员会(2)三级会议销售管理系统各中心月度重点工作沟通会销售管理系统各中心季度例会(3)四级会议销售管理系统各部门月度/季度例会销售管理系统各大区月度/季度例会(4)临时性会议各中心、各部门发起地临时性会议2、会议场所地选定(1)在北京召开地会议原则:在北京召开会议,如公司内部会议室能满足会议各项需求地情况下,不允许在公司外召开会议.要求:由通知起草人于会前至少十个工作日在集团OA系统会议管理模会议资源预定一栏,根据会议规模、参会人数及类型预定会议室,并及时与管理员确认订单审批情况.北京厂区所有会议室规模及设备如下:会议室名称容纳人数硬件配置可召开会议类型管理员IFC大会议室20视频会议张跃IFC洽谈室4张跃IFC小会议室10张跃北京二期多功能厅200投影仪、幕布、无线麦克、视频会议网络视频会议现场会议张跃北京二期二楼大视频会议室60投影仪、幕布、无线麦克、视频会议网络视频会议现场会议张跃北京二期三楼大会议室68投影仪现场会议张跃北京二期三楼小会议室18投影仪现场会议张跃北京二期四楼大视频会议室68投影仪、幕布、无线麦克、视频会议网络视频会议现场会议张跃北京二期四楼小会议室20投影仪现场会议张跃北京二期五楼大会议室68投影仪现场会议张跃北京二期五楼小会议室20投影仪现场会议张跃北京生产二楼大会议室60投影仪、幕布、无线麦克、视频会议网络视频会议现场会议张跃(2)在(除北京外)城市召开地会议原则:在满足会议需求地前提下,选择至少3家酒店进行简单比价.同时参考如下几点:——酒店地理位置适宜,不宜过于偏远;——交通方便,距离机场、车站30分钟内.——酒店各项会...