会展策划（实）复习资料第1页共9页高等教育自学考试《会展策划（实）》复习资料课程代码：10233一、判断题1、销售业人员说服目标客户参展或参观，就是营销工作的胜利。（×）2、组展商要特别注意营销人员与基础阶段的客户过度承诺。（√）3、参展商是否连续参展，常常是展览会成功与否的重要指标。（√）4、基础阶段的客户很有可能与组展商达成信任和支持。（×）5、单纯靠产品和服务已经很难延续持久的竞争力。（√）6、评价一个展览会网站的成功与否，就看浏览人数的多少。（×）7、因特网用户是组展商比较集中的目标客户群体。（√）8、采取网上支付的方式购买展览会门票和支付参展费是一种较为理想的选择。（√）9、对参展商来说，提高关系质量，可以降低参展风险。（√）10、会展的功能有经济功能和社会功能。（√）11、组展商通常会在行业协会等专业机构主办的专业性网站上投放广告。（√）12、会展业被称为“城市经济的助推器”。（√）13、展览会网站要做到简洁，与主题无关的栏目和信息务必删除。（√）14、一般而言，市场经济越发达的地方，会展市场也越发达。（√）15、参展商一味强调展会的即期销售功能。（×）16、请专业的媒体监控组织对新闻媒体报道数据的收集与分析效果往往不好。（×）17、策划本身是一项为实现某一特定的经济利益目标而进行的一项活动。（√）18、对组展商来说，不同客户对企业带来的价值是不同的。（√）19、会展管理的四个过程界限分明，并不交叠。（×）20、在组展商的客户体系中，专业观众和参展商是组展商的关系密切型客户。（×）21、会展评估的客体也称之为会展评估的对象。（√）22、在卖方市场下，组展商比参展商更有可能终止双方的关系。（×）23、评估的主要目的是了解展览工作的质量、效率和成本效益。（√）24、共同利益是组展商与关系疏远型客户的合作基础。（√）25、组展商需要剔除不具有培养前景的低价值客户。（√）26、会展营销人员必须熟练掌握因特网工具，以便加强与目标客户的沟通。（√）27、展览会宣传效果，网络力量远远超过传统媒体。（√）28、展览会是一种主要面向政府部门的贸易平台。（×）29、客户关系管理系统是数据仓库技术同市场营销相结合的产物。（√）30、展览会网站的权威是指关于展览会的所有事项要以展览会网站公布的信息为准。（√）会展策划（实）复习资料第2页共9页31、展览会网站的功能必须要面面俱到。（×）32、和竞争对手展览会网页建立链接可能会损失客户。（×）33、会展业与其他行业的关系可以概括为“一方会展，八方受益”。（√）34、国际展览会是高收入、低盈利的行业。（×）35、组展商利用网站进行信息管理是一个企业内部信息的对外输出窗口。（√）36、会展项目需要考虑的细节问题众多。（√）37、旅游业是当今世界第一大产业。（√）38、与展览会紧密相关的产业之间的关系像是一条层次分明的产业链。（×）39、会展业与餐饮业都具有异地消费的特征。（×）40、很多时候，赞助商同时也是参展商。（√）44、忠诚的参展商对自己忠诚的展览会参展费用不是特别敏感。（√）41、会展业可为举办地的餐饮住宿带来巨额收益。（√）42、越来越多的参展商倾向于搭建特装展台。（√）43、会展后续工作的内容就是会展评估。（×）45、投诉是客户反馈信息的重要途径。（√）46、组展商在网站上设置行业信息的目的是为目标客户提供增值服务。（√）47、在展览会网站的设计过程中，需要留足功能扩张和升级的余地。（√）48．相对一般的货物运输而言，展品对物流服务的要求较低一些。（×）49、忠诚者一般对价格优惠比较感兴趣。（×）50．会展是城市最有效的广告。（√）51、展览会网站上的展商信息板块的主要目的是让浏览者大致了解本行业的总体状况以及最新动态。（×）52、会展随着时代的发展，已经越来越成为一个极富特色的“历史讲台”。（√）53、组展商在网站上设置观众服务信息板块需要介绍参展商的范围和重点介绍有号召力的参展商情况。（√）54、青岛通过“啤酒节”和“海洋节”塑造了独具特色的海洋文化。（√）55、会展业是服务业的重要组成部分。（√）56、组展商的现场管理工作是展览会...
