《会展设计师》(四级)培训大纲《会展设计师》(四级)的培训分为以下模块:1
客户服务(基本综合能力)2
流程管理《客户服务(基本综合能力)》培训大纲一、基本要求设计师应具有良好的心理素质,必须认同本行业的工作目标、法令规范
必须具有职业意识、职业道德,敬业精神;关心社会热门话题,有积极的生活态度,注重专业学习和自身修养;性格开朗,能与人交流,善解人意,培养学员的团队意识
二、培训要求与内容单元1会展行业的必要知识培训要求:1
熟知会展场馆的性质2
熟知会展的基本特点3
知晓会展的类型4
能理解策划的传播方式5
有行业法规概念6
具有敬业精神培训内容:1
会展行业的概念1
1会展业的基本概念1
2国外会展业的发展1
3专题信息类会展1
4展销博览类会展1
5会展与论坛1
6会展与信息传达1
2会展商务谈判1
1谈判的策略1
2谈判的对象1
3谈判的目的项目成本的预算1
1材料预算1
2人工预算1
4会展行业规则1
1会展商务守则1
2商品的展卖1
3职业设计师的修养1
1实训课题练习-----------考察典型的会展型展览馆*浦东上海新国际博览中心*上海光大展览中心*分别写出1000字左右的考察报告单元2会展综合人文常识培训要求:1
能掌握一般国际常识2
能知晓东西方礼仪3
了解国内外旅行常识培训内容:2
1东西方文化常识2
1中国传统节祭日2
2西方宗教节日2
3世界性纪念日2
2国内外旅游惯例2
1签证申请2
2货币兑换2
3会展礼仪接待2
课题练习----------------考察一次外长级来宾的会议接待三、课时分配表课时序号模块名称理论实训合计8单元241611会展行业的必要知882