“作风纪律建设年”活动情况汇报自三月中旬以来，根据市委统一部署，我局组织开展了以“树新风、创新业，争做阳光干部，打造阳光人事”为主题的“作风纪律建设年”活动。在开展活动过程中，我局坚持抓规范、创特色、求实效，全面完成市委部署的各项工作，先后开展了“富裕阳光之城”大讨论、专题民主生活会、“一把手”蹲点调研等活动，并结合人才人事工作实际，做好信访矛盾的化解落实，切实维护群众利益，认真贯彻落实两办38号、39号文件精神，优化作风纪律、提高工作效能、降低行政成本。下面按照市委作风办“通知”要求，重点汇报六个方面的情况。一、信访矛盾责任落实情况。今年以来，公务员法正式实施、工资和收入分配制度改革深入推进，利益调整涉及范围广、人数多，人事领域的矛盾大量增加，由此造成的信访量也不断增加。上半年，共承办市长公开电话5件，接收来信57件，接待来访1000人次以上。信访内容主要分为四个方面：第一类是工资套改问题，这类问题数量最多，占信访数的2/3，主要涉及提前退休人员要求享受在职人员增资待遇、非领导职务人员要求享受领导职务待遇以及军转干部要求按原职务职级享受待遇等；第二类是改制事业单位退休人员要求享受“同城待遇”问题；第三类是企业军转干部要求落实待遇问题。第四类是各类招考中出现的公平公正问题。从信访起因看，主要有三方面原因：一是信访人对政策不了解或了解不够透彻，凡涉及工资套改的信访问题大部分属于此列；二是上级政策不平衡，如改制事业单位退休人员要求享受“同城待遇”问题和企业军转干部问题，连续多年重复信访，由于上面政策没有松动，上访人要求始终没有得到满足；三是信访人员对本局工作不理解，如关于招考公正性等问题的信访。针对以上问题，我局坚持把做好信访工作作为“作风纪律建设年”活动的一项重要内容，把维护群众利益作为落实作风纪律承诺的一个重要载体，采取了有效措施：一是提高认识，组织全局干部深入学习《信访条例》，对信访工作的职责、时限、程序、要求等作了进一步明确，使全局干部从执政为民、以人为本以及建设“富裕阳光”和谐新xx的高度来人事做好信访工作的重要性。二是强化领导，进一步健全信访工作机构，由党政一把手亲自任信访工作领导小组组长，由一名班子成员分管信访工作，办公室实行牵头抓总，对信访件的受理、分办、答复、反馈等实行全程管理。根据信访内容，由相关科室抓落实，坚持一抓到底、限时办结。本着对群众利益高度负责的精神，认真处理每一个信访件，热情接待每一位来访者，做到事事有着落、件件有回音，切实维护群众利益。三是做好稳定工作，对于政策范围内无法解决的问题，我们尽最大努力做好信访人员的稳定工作，采取耐心细致的解说、亲自上门走访慰问、适当经济补助等手段，切实维护社会的稳定。半年来，没有造成群体性事件和任何影响治安的社会问题。二、民主生活会查找问题落实情况按照市里统一部署，我局于5月18日召开了专题民主生活会。会上，每位班子就作风纪律方面存在的问题进行深入查找和剖析。经过归纳整理，概括为三个“不够”：即学习深入不够、联系基层不够、开拓创新不够。针对班子成员自身存在的问题，提出三项整改措施：一是改进学风，增强学习的全面性、系统性和深刻性。在具体措施上，实行“五个一”制度：即班子成员每年必须读一本以上好书、写一篇以上读书笔记、作一次以上专题调研、写一篇以上调研文章、作一次以上专题讲课。二是改进工作作风，要求班子成员必须深入基层，掌握第一手资料。在具体措施上必须完成三项任务：即班子成员每年必须走访10个以上基层单位、联系10名以上重要人才、解决10个以上实际问题。三是改进思想作风，切实增强班子成员的责任意识、开拓意识、创新意识。在具体措施上要求做到五个“新”：即在自己分管工作上要有新的思路，在解决历史遗留问题要有新的进展，在维护群众利益上要有新的突破，在培养年轻干部上要有新的举措，在围绕大局服务发展上要有新的点子。三、走进矛盾、破解难题开展情况根据市委“走进矛盾、破解难题”工作的部署，我局结合民主生活会，以“服务人才”为切入点，深入开展“破难题、办...
