克井支行2017年内勤学习计划1月1月5日员工违规行为处理办法(豫农信文【2012】49号第二章第1—10节1月16日员工违规行为处理办法(豫农信文【2012】49号第二章第11—25节2月2月13日微信银行业务流程及规则2月20日超级网银业务知识手机银行客户端开通超级网银通道,其他行手机银行走超级网银通道的,可以和我行互转
例如:原先交通银行手机银行用的是超级网银通道,现可以互转,其他行手机银行转账可不选择“普通”,可选择“时实”走超级网银通道,然后选择“河南省农村信用社联合社资金清算中心(不转汇)”即可
我行网上银行超级网银通道是“跨行快汇”,客户端手机银行超级网银通道是“跨行转账”中的“实时”到账,可核对对方账号户名,和行内转账类似,账号户名不符就转不过,相符的话实时到账
本行账户签约付款(跨行收款栏)操作过程中,河南农信授权他行收款单笔业务金额上限5万元整,日累计金额上限500万元整,月累计金额上限5000万元整,日累计业务笔数上限100笔,月累计业务笔数上限1000笔
3月3月6日授权业务规范业务操作流程(1)挂失业务严格按照流程操作
按《济源农村商业银行规章制度操作流程汇编》P183页规定,经办人在办理挂失时,首先应查询该笔存款是否被支取,是否被有权部门冻结止付等,在确认存款确未被支取后,立即将该账户进行止付并办理有关挂失手续
挂失单证需交客户签字、按指印予以确认
严禁授权业务不按流程操作,严禁未查询客户存款余额直接办理挂失业务
挂失申请书上必须要素齐全,尤其金额、经办人姓名等要素,是界定银行与存款人责任的重要依据
(2)更换存折业务按流程操作
按照《济源农村商业银行流程汇编》P66页之规定,更换存折流程将旧存折做剪角破坏磁条处理,并加盖“附件”章,将新旧存折放于远程授权镜头下发起授权申请
(3)1109交易久悬户手工处理授权所需资料:久悬转正常户时,单位的公函