1欢迎下载第一单元内部审核说明1定义：独立并系统化之查验，以决定其活动与相关结果是否符合规划之准则，以确保品质/环境管理系统执行之有效性，适切性，符合性
1、评估品质/环境系统是否符合规定要求；2
2、评估品质/环境系统是否符合品质目标；2
3、提升受审核单位品质改善及矫正措施，确保品质/环境管理系统之有效性，适切性；2
4、以客观的方法，取得品质/环境管理绩效的事实信息，不在查受审者之绩效，查错误，责任归属，调查问题，内部审核重点在取得证据
3范围对象：内部品质/环境管理系统或流程、产品或服务，但不含＜供货商＞：3
1、组织结构；3
2、行政及作业程序；3
3、人员、设备及物料资源；3
4、作业场所，作业步骤及制程工序；3
5、正在生产的项目（以了解相关要求被执行的程度）；3
6、文书档案、报告、记录之保存
4执行之频率：可自行决定，通常视如下情况考量：2
1、法律法规的要求；2
2、显著变化：组织、管理、政策、技朮、品质/环境系统（改变）；2
3、近期审核的结果（情况不好时）；2
4、计划性定期举行
5相关文件：ISO19011：2002品质和环境体系审核指南
第二单元内部审核组织要素1、审核小组之成员：审核召集人、主任审核员（审核组长）、审核员2、成员资格：2
1、已接受内部审核之教育训练；2
2、ISO9001/ISO14001之认知与能力；2
3、具专业知识
3、内审员应具备的条件：3
1、胸襟开阔，慎思熟虑；3
2、具良好的判断力，分析技巧；3
3、具良好人际关系及沟通能力；3
4、能控制审核过程，遭遇问题时，运用适当的外交手段；3
5、具备良好的ISO9001/ISO14001条文理解力与公司程序文件之熟悉了解；3
6、保持独立，公平、公正、公开之原则
4、审核人员之独立性：审核人员应由与受审单位无直接责任之人员担任，但以与该单位在工作上
