所谓“营销”(Marketing),就是构建“企业一客户”的关系，用学术一些的话说，“营销”是企业商务活动领域中的一项专业职能，也是企业维持再生产循环的一项核心职能，以构建“企业一客户”之间的关系。生产过程交换过消费过圏1-1企业的基本活动领城企业的基木活动领域商务活动领域牛产淸动领域营销不是销售：营销是销售的基础，销售是最后一个动作，营销是开路。营销职能则在另一个层面上，或者说，在更高的层面上，对分销商、零售商和消费者施加影响，构建、维持或深化“企业—分销商、零售商乃至消费者”的关系《营销的本质》读书笔记第一章营销是什么社区/社群：基于共同目标或者具有相同需求的人构成的一个群体。序言：未来营销的变化1.需求为导向，需求驱动整个产业组织方式，谁占据了消费者，谁就占据了制高点。2.产业链整合，整个产业链重新融合。(行业内低价促销模式过时)。3.基于互联网的社群经济兴起。4.基于技术进步的人类大规模协助变为可能，社会分工越来越细化，组织分散化。营销、销售与市场区别1.销售：成交的最终和直接者；市场：制定达成销售的策略，包括宣传路径，市场动向；营销：企业核心部门之一，部署企业生产体系顺利运作推动力。三种商务领域营销方式1.大量营销模式：产销分离；以销售为主导，把东西推销给客户2.深度分销模式：距离消费者市场更近3.社区商务模式：第二章供求一体化的分离：社会分工的结果（发挥优势、生产出更多产品）。分工后组织在一起：自组织、政府组织。营销的诞生和分工有关，产销的分离，决定了必须有组织进行资源的协调，让物流链和价值链运作起来。市场各方关系的协调组织,最终结果均是遍及成本与边际收益相同,价值链的组织是利益机制相互协调后的最终结果。营销不是促销，不是拼命的把顾客不需要的东西硬要卖给客户。第三章福特的大量销售方式规模经济：提高生产效率，降低生产成本，获取更大的利润。规模经济的结果：企业对资本投入品的依赖。流水线得以产生的条件1.产品生产标准化、流程化2.大量的订单，生产越多，价格越低对自己越有利大量生产存在的条件1.市场的潜在增长性2.人们对低价，较好质量产品的追求大量生产方式催生大量销售方式1.大量生产方式是大量销售方式的前提，此时的营销环境是产品远难以满足市场需求，生产的产品具有市场，厂家拼的是谁的产品的多，产品价格低2.这种生产方式随着消费多样化只能够被瓦解，当今世界不存在这样的消费方式。商业越来越回到本来面目：给消费者提供某种有价值的产品，满足消费者的价值需求，帮助消费者才能够生存。第四章通用的深度分销方式从人性的角度说，满意只是暂时的、一次性的。满意之后是更大的空虚、焦虑和不安。在效用递减规律的作用下，消费者的需求变化是趋于无限的。只要有可能，就会从生理层次上升到心理层次乃至欲望层次，从大众化上升到个性化、多样化、差异化，从经济实惠上升到高级、精致、豪华、奢侈乃至病态。一般而言，生产强调效率，消费讲究效用，两者所遵循的原则，根本上是对立的。满足市场需求，并不能确保企业无恙，打败竞争对手，才能使自己活下来，所谓“剩者为王”。福特营销方式局限：1.忽视消费者的需求，以自身生产方式为导向；2.漠视竞争对手的变化，对竞争对手不予理睬；3.路径依赖：这可能和内部组织调整难度有关；深度分销模式通用反击福特成功条件1.市场趋势:生活水平提高,人们对汽车的追求不仅仅是一个代步工具.2.产品多样性：把公司的产品进行梳理，不同价位都有产品，避免内部产品相互竞争3.与分销商建立关系：提高回扣、受理投诉；以销定产；成立分析、预测和调查市场的专业组织第五章丰田的社区商务方式精益生产：“精益”，就是“去除浪费，留下精髓”。有点类似福特的流水线线作业，不过效率更高，各环节更加精密，对成本的控制更加严格。社区商务模式：把市场放在中心、企业组织围绕终端消费进行布局。A生产/产产品俪\/z"级分销商『二级分销商（终端零書商提商产品塹现的编短产£O的距反过来，进一步整合内部和外部的价值链，包括内部的生产活动领域，外部的分销商及其零售商，使整条价值链协同起来，共同为最终的消费者或用户做...
