目录CONTENTS【返回】1电信服务质量正在下降迷失用户最为重要领域的需要电信产品/服务用户的不满情绪普遍存在。虽然目前的环境对运营商来说非常艰难，但他们的客户却报告称，自己对供应商产品/服务的期望与实际得到的产品/服务质量之间的差距正在扩大。2联通开通246个国家地区漫游3辽宁移动与微软联合推正版Win7和Office4未来5年襄阳市将建“无线城市”5浙江移动拟招标调研高校群体6深圳移动：交通出行将有千里眼750亿元建设联通南宁总部基地8山东联通：智能交通迈上新台阶9北京电信手机支付确定用银联标准用户免费办理10湖南电信成省内首家云计算服务运营商11浙江电信客服技能大赛总决赛开幕27Sprint停止提供无限4G移动宽带业务28谷歌计划在欧洲建立超高速光纤网络29丹麦调查称手机与脑癌无关北京盛世商策咨询有限公司TEL：（86-10）58015569FAX：（86-10）58015569E-Mail：shengshisc@163.com每日通信Simple&ValuableSimple&Valuable期号：20111024总第715期2011年10月24日星期一TELECOMDAILY12奎屯成为新疆首家“智慧城市”试点城市13莆田电信推行首席客户工程师制14贵州加快无线城市建设年底前将启动试点项目27Sprint停止提供无限4G移动宽带业务28谷歌计划在欧洲建立超高速光纤网络29丹麦调查称手机与脑癌无关12奎屯成为新疆首家“智慧城市”试点城市13莆田电信推行首席客户工程师制14贵州加快无线城市建设年底前将启动试点项目电信服务质量正在下降迷失用户最为重要领域的需要市场研究机构Ovum的研究发现，电信服务提供商（运营商）在提供优质服务（如宽带业务）方面做得并不成功。这些公司在诸多对用户最为重要的领域的表现正在下降，而在其他用户不太关注的领域的表现则在提高。经济危机和电信市场的激烈竞争促使电信批发价格不断下降。而且运营商的产品范围铺得很大，这根本没必要。总体而言，电信产品/服务用户的不满情绪普遍存在。虽然目前的环境对运营商来说非常艰难，但他们的客户却报告称，自己对供应商产品/服务的期望与实际得到的产品/服务质量之间的差距正在扩大。为了在市场上获得更大成功，电信运营商必须制定自己的商业模式、账户管理和灵活的客户支持服务。企业目前需要做的是确保针对用户的各项措施“正确无误”。【返回】联通开通246个国家地区漫游中国联通副总裁韩志刚日前表示，截止10月21日，联通已与全球246个国家和地区的541家运营商开通GSM国际漫游，开通数量超过其它运营商。截止到2011年10月21日，中国联通与246个国家和地区的541个运营商开通了GSM国际漫游语音业务。中国联通与189个国家和地区的434个运营商开通了GPRS国际漫游来访业务；与174个国家和地区的389个运营商开通了GPRS国际漫游出访业务。在东南亚地区，联通与周边国家和地区的20个运营商建立合作关系，在南宁建立了联通第四个国际局，预计今年正式启用，这是因为中国与东盟的经济增长迅猛。【返回】辽宁移动与微软联合推正版Win7和Office辽宁移动与微软公司上周五在辽宁省沈阳市召开联合营销阶段进展媒体见面会，将近期开展联合试点营销的成果通报给公众。本次与微软公司合作，通过合约计划的销售模式，让广大移动用户能够更优惠、更便捷地获得微软正版Windows7和Office2010软件，享受正版软件带来的价值。活动开展以来，双方推出的合约计划销售模式迅速得到了广大移动用户的青睐，一千套微软正版软件在短时间内销售一空。中国移动与微软于2010年12月17日签署了战略合作备忘录，双方确定在技术、市场和服务等方面加强合作，在包括云计算、优化渠道建设、联合营销、企业整体信息化解决方案、优化支撑与运维管理、手机终端、未来技术发展与行业规范、节能减排等八大领域展开技术合作与推广。此次辽宁移动与微软的联合营销正是双方战略合作落地的首个项目。自2011年8月起，中国移动通信集团辽宁有限公司沈阳分公司已率先与微软正式开展联合营销试点工作。中国移动用户只需登记手机号码，就可以在沈阳移动指定营业厅以优惠价格购买微软正版Windows7和Office2010软件。10月开始，试点范围扩大到沈阳九个移动营业厅，专门针对VIP客户、中高端客户、全球通客户和普通客户，以不同特惠价补贴销...
