短期职业规划[范文] 姓名:张艳艳日期:8 月 18 日 由于公司正处于发展阶段,作为公司新进员工,我们肩负着两重使命,即:办公室行政文员及话务员 作文一名话务员,我们的工作职责是: 1.迅速准确的拨打、接听每一个电话,礼貌回答客户提出的问题 2.定期回访客户,通过客户的信息回馈不断改进 3.了解并牢记客户客户所提要求及时间、地点、单位,与技术人员或销售人员沟通,为客户提供良好的服务 4.跟踪处理结果的落实,直到客户满意为止 5.与各部门保持良好的联系沟通 作为一名行政文员,我们的工作职责是: 1.负责电话的接听与来访客户的接待; 2.负责公司纪律的制定和监督; 3.负责公司考勤制定和管理; 4.负责人事招聘及新员工的入场培训及个人档案的建立,劳动合同,暂住证及工商保险资料的登记和整理;辞退手续。考勤卡的管理,核对并制作加班单,并统计和汇总,每月交至财务做账并留底; 5.负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记;名片印制等工作; 6.负责公司及宿舍 5s 及安全检查,负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。负责下班 时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。负责前台及清洁工的工作安排; 7.负责制定并监督公司车辆使用管理制度; 8.负责按标准定额,做好添购办公用品的计划编制、申购手续工作,做到不脱档但又不长期积存,负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手第 1 页 共 8 页续,保证帐实相符。 9.负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。 10.完成各项勤杂、采购工作。行政采购下单并跟进,做好公司食堂费用支出和流水账登记并对餐费做统计及餐费的收纳、保管; 11.负责完成行政部经理临时交办的其他任务。 目前我所需要做以及正在做的工作是: 1.认真的学习反渗透及纳滤膜相关知识 2.积极地去了解公司现状及公司产品的规格、性能、用途 3.通过对公司产品的研究,分析归纳与公司有直接或间接联系的客户群 4.积极的通过各种途径寻找潜在客户,进行电话拜访,并详细记录客户资料 5.配合自己的师父,尽量为师父提供有用资源 6.积极学习电话销售技巧,话术 7.认真学习行政文员的工作职责,不断探索,努力为公司创造尽可能多的价值,争取晋升 在我的学习过程中,公司所需...