篇一:信用社优秀柜员先进事迹材料xx同志是河北省xx乡农村信用社的柜台柜员工作者
自参加信用社工作以来,她干一行、爱一行、专一行,脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献,不到俩年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员
年,河北省xx乡信用社优秀综合柜员
xx,女,25岁,2003年参加工作,大专文化,自从2003年就开始担任信用社会计接柜,记账及现金出纳出点工作
面对金融市场“山雨欲来风满楼”:的局势
xx信用社在迫在眉睫之时推出“优质满意”服务工程,希望以服务为切入口打出一个差异化,从而增强我们在同行业中的竞争优势
xx同志就像他的名字一样,让人觉得温柔温馨
她所从事的柜员工作性质,几年来他的阳光般灿烂的微笑,热心周到的服务,给大家留下了深刻的印象,用客户对她的评论“样子美的美,笑容甜的甜,处事稳的稳”
这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐,她以微笑服务的样子,成为我们社一道独特而亮丽的风景线
有一次有一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台存500元人民币,但xx同志发现其中有一张币值100元的人民币是假币,就当面收缴,并在人民币上盖了“假币”的戳记,这是女孩怒气冲天,硬是要xx同志将假币拿出柜台给他看,但根据规定受到假币不能再交予持有的人
因此那个女孩更加恼火了,在营业大厅大声吼骂:“你们什么银行啊,你们凭什么说是假币”
面对这样尴尬的局面xx同志并没有恼怒,而是面带笑容的说,“这位小姐,对于这张假币,如果你有什么异议,可以凭《假币收纳凭证》到中国人民银行去进行鉴定,有需要我可以陪你一起去,请你理解一下我们的工作好吗
为了不影响其他办理业务的客户,xx同志把这位小姐引领的大厅的另一旁坐下
这是女孩的态度才有一些软化,xx同志不短的跟这位小姐解释假币流通对社会带来的危害,并对这位小姐说:“想一下如果您这样的生气,还要流通这张假币
下次不就会还有另外一个人跟您一样的受害者吗”