论干系人管理摘要：2015 年 7 月我参与了**市人力资源和社会保障公共服务平台建设项目，并担任项目经理。该项目属于国家金保工程市级子项目，投资共 800 万元，建设工期一年。该系统以社会保障卡为载体，建立基础信息数据库，采用服务总线技术和协同管理平台，实现就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等业务间的协同和系统间的互联。系统整体采用 JAVA 语言编写，构建 J2EE 体系结构，在人社部“核心平台三版”和“劳动 99 三版”的框架结构之上进行本地化开发工作，按照 B/S/S 模式来构筑应用系统。该项目于 2016 年 7 月通过了验收，赢得了省级验收组的好评。本文结合作者的实际经验，本文以该项目为例，讨论干系人管理的重要性。通过采用干系人分析、人际关系技能、信息管理系统等工具和方法的运用，从识别干系人、规划干系人管理、管理干系人参与、控制干系人四个过程做重点分析。正文：2015 年 7 月我参与了**市人力资源和社会保障公共服务平台建设项目，并担任项目经理。该项目属于国家金保工程市级子项目，投资共 800 万元，建设工期一年。该系统以社会保障卡为载体，建立基础信息数据库，采用服务总线技术和协同管理平台，实现就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等业务专网上各业务间的数据协同和系统间的互联；借助互联网的覆盖能力，形成深度融合的网上查询、网上申报的网上办公工作机制，形成线上线下相融合、服务衔接有序、规范安全高效的“互联网+人社”发展格局。该项目遵守人社部颁发的各项数据、技术标准，符合国家金保工程系统建设标准。系统整体采用 J2EE 体系结构，在人社部“核心平台三版”和“劳动 99 三版”的框架结构之上，进行本地化开发工作，按照 B/S/S 模式来构筑应用系统。采用面向服务的技术架构（SOA）思想，完成业务系统的分析与设计，采用构建化、参数化、方法库和工作流等技术提高系统的扩展性。采用最新的架构驱动的软件开发方法，按照 CMMI 的要求制定一系列的开发过程规范。该项目于 2016 年 7 月通过了验收，赢得了省级验收组的好评。实现“数据多跑路群众少跑路”，推动了人力资源和社会保障事业创新发展。为了保证项目的如期按质按量完成，我作为项目经理带领项目团队全体成员除了对其它管理领域进行恪尽职守的管理外，特别是通过出色的干系人管理，取得了可喜的成绩，干系人分析、人际关系技能、信息管理系统等工具和方法的运用，从识别干系人、规划干系人管...
