景区的年度工作计划范文 景区的年度工作计划范文（1） 一、指导思想 （一）、紧紧围绕完成景区 20xx 年经营任务目标为核心来开展各项工作，及时贯彻落实董事会部署安排的各项任务； （二）、坚持营销为王、服务为主、管理为辅的经营管理思路。狠抓经营管理、人力资源（团队）建设、企业文化建设，理顺管理流程、深化管理体制改革，促进各项工作标准化、规范化发展。 二、指标 （一）经营指标 1、实现总体营业收入 2000 万元；其中***国家森林公园收入 800 万元，狂欢谷主题乐园收入 1200 万元；任务分解见《20xx 年经营收入指标月度分解表》； 2、实现盈亏平衡； 3、工资总额（含福利）控制在 1200 万内； 4、营销费用控制在 500 万内； （二）主要管理指标 1、经济指标完成率 95%以上； 2、预算控制率 85~95%； 3、服务质量满意率达 90%以上； 4、顾客投诉案件：旺季不超过 3 件/月；淡季不超过 1 件/月； 5、月度工作计划完成率 90%以上； 6、董事会部署的工作完成率 98%以上； 7、专题会议（总经理办公会、部门协调会、经营分析会等）部署的工作任务完成率 97%以上； 8、富余人员处置率达 100%； 9、设备设施完好率达 95%以上； 10、消防安全事故率为零。 11、无游客及员工人生伤亡事故发生； 12、建建立安全管理保障体系，确保安全零事故（损失 1第 1 页 共 5 页万元以上）； 13、立、成熟、稳定景区价格体系； 14、建立品牌推广方案与计划并实施； 15、建立客户管理体系； 16、设计规范的组织管理模式； 17、完成景区制度化建设； 18、建立欢乐谷营业模式； 19、建立健全票务管理系统； 20、完成景区出入口改造，规范门禁控制； 21、建立景区交通管理体系； 22、建立景区游客服务中心，建立游客接待服务管理体系； 23、建立工资福利体系与实施； 24、建立与推进企业文化建设； 25、建立培训管理体系，提升员工素质； 26、员工挂牌持证上岗率 100%； 27、服务质量知识普及率 100%； （三）固定资产投入 固定资产投入 800 万元。其中。景区主门禁改造 100 万元；景区车辆配置 500 万元；狂欢谷监控系统（含老监控系统升级）120 万元；引进景区票务管理系统 80 万元。 （四）费用计划费用总额万元，可控费用万元。 （五）定编定员 景区总编制拟定 410 人。具体编制人数见《景区人员定岗、定编表》。 三、工作重点 1 全力以赴完成景区各项经营管理指...
