加油站员工日常管理制度加油站员工日常管理制度一、加油站用工管理制度1、用工机制根据国家有关法律法规和公司劳动用工制度的有关精神，逐步实现加油站用工的“配置市场化、管理合同化、收入货币化、保险社会化”，建立员工能进能出、岗位能高能低、工资能升能降的新机制。2、招聘权限① 加油站经理、会计和出纳由公司总经理授权企管部负责招聘，招聘结果报总经理备案审批。② 加油员及其他员工由企管部负责招聘。③ 加油站经理可在保证安全的前提下根据经营情况适当增减人员3、任职资格① 站经理：40 岁以下、大专及以上学历，熟悉油品知识,具有两年以上的销售管理或零售、服务业工作经验、良好的组织及领导能力、良好的协调及沟通技巧、良好的顾客服务意识和安全意识及良好的独立工作能力，能熟练操作电脑。② 财务人员：45 岁以下，中专及以上财会专业毕业，持会计人员上岗证，有一年以上相关工作经历，能熟练操作电脑，有良好的独立工作能力和服务意识。③ 加油员：高中（技校或职高）及以上学历，年龄在 18〜40 岁之间，诚实、勤奋、守纪律，有良好的顾客服务意识、安全意识和语言表达能力。④ 其他岗位的任职资格可参照加油员岗位做相应增减。二、加油站员工日常工作管理制度1、夜间值班①值班时间：前班 22：30-02：30;后班 02：30-6：00,如果是 3 个人值夜班，可以排成 3 班，夜班值班人员必须保证2 个人同时在岗。②每班保证对加油机设备、地面卫生和卫生间清扫一次，时间为早上 6 点之前。③ 夜间加油站值班人员每 10 分钟到加油区巡视一次。④ 后班的员工关闭厕所、洗涮间和后院照明灯。⑤ 每周两个班长轮流清洗值班室被罩床单一次。2、交接班完成交接班的各项工作，加油人人员对所包加油机进行抄表。班长对小油罐车和库存进行测量。3、形象规范① 上班统一服装和佩戴服务标语，微笑服务，表情自然大方。② 着装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。③ 上班保持服装整洁，不佩戴首饰、着淡妆，头发盘起不乱。④上班注意力集中，禁止打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等不雅动作。4、语言规范① 普通话标准，语音清晰、语速适中。与领导同时之间相互打招呼。② 与他人交谈要面带微笑，不能心不在焉，不随意打断别人的话，适时确认和领会对方谈话的内容和目的。③ 严禁说脏话、忌语。④ 多使用“您好”“谢谢”“不客气”“再见”等文明用语。三、加油站员工惩罚管理制度1、违...
