法岗完小优质服务活动方案承诺制度措施及记录VIP免费

法岗完小优质服务活动方案、承诺、制度、措施及记录[精选]为进一步加强我校教育行风建设，树师表形象，扬教育新风，特作出如下承诺：1、认真贯彻落实素质教育基本要求，端正办学思想，全面贯彻教育方针。2、学校风气积极向上，教育教学秩序井然，有良好的教书育人环境；没有因教育或管理不当而引发的恶性事故。3、教师严格执行师德规范，为人师表，认真做好教育教学工作。4。教师关心每个学生，尊重学生人格，无体罚和变相体罚学生行为。5、教师尊重学生家长，坚持廉洁从教。6，严格按照有权部门行文规定的项目和标准收费；使用规范票据并按实际收费额出具收据。7、加强考试管理，严格考试纪律，确保考风考纪良好。8。加强招生管理，严格按照政策规定招生。以上承诺，请学生、家长和市民监督。如有意见和建议，请与学校联系，电话：13529897739。教师签字：法岗完小20XX年3月10日法岗完小优质服务活动制度为认真做好学校优质服务活动，确保活动成效，特制订本制度。一、服务承诺制度1、为方便群众到校办事，彻底根除办事拖拉、相互推诿的现象，提高办事效率，各处室实行服务承诺制度。2、各处室要认真研究为教师、学生和家长服务的服务标准、服务措施，并向群众做出承诺。3、推行限时服务制。对家长需要办理的事项，只要手续完第1页共20页备、符合政策，就要在最短的时间内办结。超过规定期限或承诺期限而未办理的，视同认可。4、实行一次性告知制。凡家长需要办理的事项，必须一次性明确告知（要尽可能采用书面形式）必备的材料、手续和时间，并热情引导和帮助完备，不得让群众多次往返。5、实行限时办结制。家长来校办事时，对符合规定、手续齐全的，承办人要按照有关政策法规及时办理；因故不能及时办结的要说明原因。凡法律法规已明确规定办理时限，能提前办结的，应尽量提前。无故超过承诺服务时限的，追究相关人员及领导的责任。二、校务公开制度1、为提高学校办事透明度，便于群众知情和监督，各处室凡是可以公开的事项均要实行校务公开制度。2、各处室要采取措施尽可能方便群众办事。3、各处室为群众服务的有关事项的政策规定、办理程序、办理结果和收费依据、收费标准等细则要在校务公开栏张榜公布，无法张榜公布的必须提供完整的资料备查。4、要严格实行收费公示制度。凡涉及收费事项，均必须提供完整明确的政策规定和收费标准。凡上级有文件明令取消的收费项目或可收可不收的项目，必须坚决取消。三、校务班子民主测评和评议制度1、完善校务民主测评和评议制度，全面提高全体教师素质，进一步增强服务意识，接受群众监督，提高工作水平。2、结合年度考核，组织相关人员对校务班子成员进行民主测评和评议，并把民主测评和评议结果作为班子任用的重要依据。对测评分数和评议满意度高的同志予以鼓励，对测评分数偏低以及评议意见较大的同志进行谈话帮助。法岗完小20XX年3月10日法岗完小优质服务常态化管理措施为了加强我校优质服务的常态化，更好的为群众服务，特制定如下管理措施：（一）落实问责制一、为方便群众和其它机关同志来我校办事，更好地为公第2页共20页众服务，遵循认真负责、热情周到和不推诿、不拖拉的原则，实行问责制。二、来本校办事人员询问的第一位工作人员，即为责任人。责任人有责任向询问人提供热情、周到的服务。三、当面询问时，属责任人所在处室职责范围或首问责任人能够答复的事项，能当场答复的要当场答复；不能当场答复的应告知期限，或做好解释工作。对不属于责任人所在处室职责范围内的询问，责任人应负责为询问人指明有关处室或带领至有关责任处室。四、电话询问时，属本室职责范围内的事项要热情礼貌地给予答复；属其它处室职责范围的，要告知该处室的电话号码。五、对违反责任制的工作人员，一经查实，对相关责任人给予批评教育和内部告诫。对于屡教不改，严重损害学校形象的，依据有关规定给予处罚。（二）一次性告知制度为进一步规范校工作程序，为服务对象提供高效、便捷的服务，实行一次性告知制。第一条学校工作人员对前来办事或咨询有关事项的服务对象或相关人员，必须一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料...