外拓部管理制度外拓部管理制度一、管理架构营销总监外场经理内场经理销售主管外拓主管2 组组长电销组长 1 组组长外拓组长置业顾问外拓专员置业顾问电销专员二、工作职责（一）、外拓经理岗位职责1、组织召开各项业务会议:1）小组会2）晨会3）业务检讨会4）周会2、传达、执行公司下达的各项指令。3、做好各项需要上报的表单。4、做好报表的分析，熟记各项数据、拓客情况以及客户的问题1）电话营销跟踪表2）日报表3）周报表5、做好外拓团队的管理1）人员的出勤、休假协调、外出管理2）电话营销、外出拓展工作的督促6、寻找全民营销客介资源。7、对企划部的各项广告媒体提出正确的建议。8、收罗各种市场动态、有关房产信息及周边各案的新情况。9、及时了解房地产调控政策信息。10、外拓流程的制定。11、利益分配计划的制定。12、基本销售目标的制定。13、淡季变动对策的制定。14、操作失误的应变、潜在客户的整理。15、制定拓客统一说辞及阶段性培训计划。16、了解外拓专员的拓展成果情况，对外拓专员的成绩排名进行汇总，以供项目经理参考。17、协助项目经理制定外拓目标和计划。18、制定拓客计划并执行。19、做好各项成本预算，节约各项资源。20、制定各时期的拓客计划。21、严守公司秘密，妥善保管各种客户信息档案和销售资料。22、工作进度安排。（二）、外拓主管岗位职责1、传达、执行外拓经理下达的各项指令。2、做好团队各项需要上报的表单。3、做好团队的报表分析，熟记各项数据、拓客情况以及客户的问题 1）电话营销跟踪2）日报表3）周报表4、做好外拓团队的管理1）人员的出勤、休假协调、外出管理。2）电话营销、外出拓展工作的督促。5、寻找全民营销客介资源。6、收罗各种市场动态、有关房产信息及周边各案的新情况。7、及时了解房地产调控政策信息。8、团队的基本销售目标的制定。9、操作失误的应变、潜在客户的整理。10、了解团队的拓展成果情况，对外拓专员的成绩排名进行汇总，以供外拓经理参考。11、协助外拓经理制定外拓目标和计划。12、制定团队的拓客计划并执行。13、制定团队各时期的拓客计划。14、严守公司机密，妥善保管各种客户信息档案和销售资料。15、团队的工作进度安排。（三）、外拓专员级组长职责1、推广公司形象，传递公司信息。2、电话营销拓展客户，邀约客户来访，并交由对接的内场置业顾问跟进。3、外出派发海报、收集客户电话给对接的内场置业顾问跟进。4、外出邀约客户来访，交给对接的置业顾问接待。5、做好...
