外拓部管理制度外拓部管理制度一、管理架构营销总监外场经理内场经理销售主管外拓主管2 组组长电销组长 1 组组长外拓组长置业顾问外拓专员置业顾问电销专员二、工作职责（一）、外拓经理岗位职责1、组织召开各项业务会议:1）小组会2）晨会3）业务检讨会4）周会2、传达、执行公司下达的各项指令
3、做好各项需要上报的表单
4、做好报表的分析，熟记各项数据、拓客情况以及客户的问题1）电话营销跟踪表2）日报表3）周报表5、做好外拓团队的管理1）人员的出勤、休假协调、外出管理2）电话营销、外出拓展工作的督促6、寻找全民营销客介资源
7、对企划部的各项广告媒体提出正确的建议
8、收罗各种市场动态、有关房产信息及周边各案的新情况
9、及时了解房地产调控政策信息
10、外拓流程的制定
11、利益分配计划的制定
12、基本销售目标的制定
13、淡季变动对策的制定
14、操作失误的应变、潜在客户的整理
15、制定拓客统一说辞及阶段性培训计划
16、了解外拓专员的拓展成果情况，对外拓专员的成绩排名进行汇总，以供项目经理参考
17、协助项目经理制定外拓目标和计划
18、制定拓客计划并执行
19、做好各项成本预算，节约各项资源
20、制定各时期的拓客计划
21、严守公司秘密，妥善保管各种客户信息档案和销售资料
22、工作进度安排
（二）、外拓主管岗位职责1、传达、执行外拓经理下达的各项指令
2、做好团队各项需要上报的表单
3、做好团队的报表分析，熟记各项数据、拓客情况以及客户的问题 1）电话营销跟踪2）日报表3）周报表4、做好外拓团队的管理1）人员的出勤、休假协调、外出管理
2）电话营销、外出拓展工作的督促
5、寻找全民营销客介资源
6、收罗各种市场动态、有关房产信息及周边各案的新情况
7、及时了解房地产调控政策信息
8、团队的基本销售目标的制定
9、操作失误的应变、潜在客户的整理
10、了解团队的拓展成
