北京今日今典物业管理有限责任公司BEIJING JINRIJINDIAN PRODUCTS MANAGEMENT CO.,LTD物业公司制度手册目录序号文件名称文件编号版本/状态页数1公司性质和组织机构JD—ZD—GS01A/012经理职责JD—ZD—GS02A/013副经理职责JD—ZD—GS03A/014劳动条例JD—ZD—GS04A/015员工守则JD—ZD—GS05A/016劳动纪律总则JD—ZD—GS06A/017员工行为规范JD—ZD—GS07A/028职位分类JD—ZD—GS08A/019公司录用、调入员工规定JD—ZD—GS09A/0110公司聘用制度JD—ZD—GS10A/0111公司培训制度JD—ZD—GS11A/0312考核制度JD—ZD—GS12A/0113辞职、辞退与解雇JD—ZD—GS13A/0214聘用外省市务工人员管理规定JD—ZD—GS14A/0115劳动制度组织管理JD—ZD—GS15A/0216各种假期及未出勤情况的计算JD—ZD—GS16A/0317请假及其请假天数审批权限JD—ZD—GS17A/0118员工有薪年假制度JD—ZD—GS18A/0119公司奖惩条例JD—ZD—GS19A/0320各类在假期的工资待遇JD—ZD—GS20A/0221公司质检督导小组实施方案JD—ZD—GS21A/0222公司质检督导管理奖惩制度JD—ZD—GS22A/0223公司值班经理制度JD—ZD—GS23A/0124维护公司整体形象的规定JD—ZD—GS24A/0125经济合同管理制度JD—ZD—GS25A/0126物资管理制度JD—ZD—GS26A/0127关于采购的申请办法JD—ZD—GS27A/0128办公用品管理规定JD—ZD—GS28A/0129员工餐厅就餐管理规定JD—ZD—GS29A/0130公用工具管理规定JD—ZD—GS30A/0131工作服管理规定JD—ZD—GS31A/0132通讯设备管理制度JD—ZD—GS32A/0133安全管理制度JD—ZD—GS33A/0134公司行文管理规定JD—ZD—GS34A/0235印章管理制度JD—ZD—GS35A/0136保密规定JD—ZD—GS36A/0137宿舍管理规定JD—ZD—GS37A/0138倒班宿舍使用办法JD—ZD—GS38A/0139员工浴室管理规定JD—ZD—GS39A/01 文件名称:公司制度手册 版本/状态:A/0 文件编号:JD—ZD—GS01 第 1 页 共 1 页公司的性质和组织机构 一、公司的性质和组织机构 二、公司优质服务新观念之确立 三、公司所追求的高品味服务特征 四、公司对住户优良服务的表现形式及内容公司经营的成功与否,不仅取决于优良的硬件设施,重要的是能否为住户提供优良的服务。它的表现形式是:1.所有公司员工的仪容、仪表和举止。2.所有公司员工的气质、风貌和礼仪。3.良好的服务技能和态度。4.规范化的服务程序及标准。5.良好的人际关系,知识视野,应变能力。公司优良服务的内容包括:1.公司所有员工对住户态度要热情,要了解住户的需求,...