下载后可任意编辑女装销售工作总结与奶粉业务员工作总结汇编女装销售工作总结目录第一篇:女装销售技巧第二篇:女装销售技巧有哪些第三篇:女装店主总结女装店赚钱秘诀第四篇:女装专卖工作感言第五篇:女装厂商销售人员沟通技巧正文第一篇:女装销售技巧女装销售技巧 XX-04-18导购员在服装销售过程中有着不可替代的作用,它代表着商家的外在形象,更是加速着销售的过程,因此,对于服装导购员销售技巧的培训,提高服装导购员销售技巧,一直是商家必做的工作
那么服装导购员销售技巧都有哪些呢
服装导购员首先要做到以下几点:1.微笑
微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的
2.赞美顾客
一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情
3.注重礼仪
礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜爱的导购员
导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖
所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉
第 1 页 共 21 页下载后可任意编辑5.倾听顾客说话
缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍(来自: 业务员网:),直到顾客厌倦
仔细倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一
顾客尊重那些能够仔细听取自己意见的导购员
下面是服装导购员接近客户的方法一、提问接近法您好,有什么可以帮您的吗
这件衣服很适合您
请问您穿多大号的
您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品
二、介绍接近法看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品
产品介绍:1、特性(品牌、款式、面料、颜色)2、优点(大方、庄重、时尚)3、好处(舒适、吸汗、凉爽)互动环节:介绍自己身上穿的衣服;注意:用此法时,不要征求顾客的意见
假如对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面
三、赞美接近