2011优秀主管工作总结一、计划书：1.根据自己学校的具体情况指定，不讲求华丽，讲求效用性和可操控性。2.内容包括整个工作流程（招人，培训，向旧生推广，向新生推广，管理人和物，送产品）。二、招人：A.男女比例：女生多一点好！在去年快结束工作时，我试过跟场，跟过一个女生去女生宿舍推销，和跟过一个男生到男生宿舍推销。女生去女生宿舍推销的效果不错，但是男生去男生推销的效果比较差。但是女生去男生宿舍推销的比较好。三、招人渠道：A.自己的同学，朋友。B.学校的勤工俭学部门。C.学校的群，论坛。D.张贴海报、派发传单。四、业务员考查方法：A.面试；考察一个人的思维能力、表达能力和公关能力、销售能力。B.培训。在培训时可以观察他们的专注程度，对推销的困难的态度，答疑时所问的问题，都可以考察到他们对这份工作的态度。注意：确定下来的推广员一定要进行资料的详细登记。要考虑的事：招的人数，在100：1到50：1之间，最好是后者，人多了虽然比较难管理，但要考虑人员流失的问题。按上一年的经验，人员流失很严重，期末招的那批人，到开始的时候走了一半，而且，有些人觉得自己做不来（1、因为自己的能力；2、因为是学生干部，要负责新生工作，没时间顾及兼职、等等诸多原因和借口），在工作开展时，人员会不断流失，和不断地招人。但也有特例，有一个学校上一年招的人能力都很不错，而且很团结和配合工作，只走了几个！五、培训：第一次会议：参加人：(全体业务员)1、激励A.这份工作的优点说明。B.公司和产品等的介绍。C.带动队员的情绪，并对这份工作充满自信2、工作前要准备A.心情；每进一次进门都要换上好心情。B.物品；样刊，宣传单，征订合同，笔，笔记本，零钱，学生证，身份证（可以增加信任），要登记的表格做好登记。注意：强调要好好保护物品，不随意派发，特别是销售工具。第二次会议参加人：（全体业务员）1、队员间的模拟训练。2、工作中要注意的问题，会出现的情况。（先由队员来说）3、可以分组，选出小组长。第三次会议：参加人：小组长对小组长进行激励，说明其的工作任务。六、宣传：1.可以同学校的学生组织合作，学生组织要招新，所以他们也要向新生推销自己，可以利用这点来合作。2.我上年就是在暑假时把产品简介发到新生群，学校的论坛、大学城论坛等等，只要可以宣传产品的地方，都发了简单的广告，至少让同学们知道有这份产品的存在。3.还值得一提的是，上一年我们某学校除了贴上自己的海报外，在确保安全的情况下，把对手的海报撕下来！如果学校允许，海报可以贴在每栋宿舍楼下最好。七、要准备的事物1.物品：A.新生宿舍分布情况，因为这个非常重要，所以放在第一。这使工作顺利和快速进行的重要条件。B.各种表格，要根据自己学校的具体情况进行修改！C.软件的准备：1)销售心态（积极的、主动地、空杯的、双赢的、包容的、自信的、行动的心态）2)业务知识：你必须要非常的了解自己的产品。3)在销售的过程中，你一定要记住：你要介绍你是谁；你要销售什么；你要销售的产品对他有什么好处；如何证明你讲的真的？为什么他非要跟你买；为何他是现在买，不是以后才买？2.要了解情况：A.学校的宿舍管理情况。例如，我们学校的宿舍是比较乱的，同一栋宿舍，同一层楼，会出现不同学院，不同年级，有时甚至同一间宿舍，也有不同年级的情况。B.学校对校园推销的态度和处理方式。C.主管在开展工作之前还要对可能出现的情况进行估计，找出应对策略3.工作开展注意：A.主管在老生开学前一星期回校，推广员在老生开学前三天回校，做准备工作。主管还要做好有大量人员流失的准备，开学前一两星期，再确认有多少人做，有多少人不做并招新的推广员。B.刚进行推销的一两天，两个两个地上门推销，可以互相配合。之后，能力强的可以单独行事。八、推销：1.学会准备：A.出门前检查物品是否带齐。B.了解学校对学生考四级的相关规定（有没有实行机考等等），例如影响毕业等等问题C.我们要对自己的产品充满信心。这就要在推销之前把销售宣传单目录册等仔细阅读看一次，了解和挖掘自己的推销产品优点卖点，这样会增加把产品推销出去的信心。D.要熟背资料：产品的优...
