信息系统安全集成工作流程目录1目的42适用范围43安装调试43.1准备阶段....................................................................................................................................................53.1.1准备工作安排.....................................................................................................................................63.1.2技术支持人员要求..............................................................................................................................63.1.3险点分析与控制.................................................................................................................................63.1.4工具及材料准备.................................................................................................................................73.2施工阶段....................................................................................................................................................73.2.1开工.....................................................................................................................................................73.2.2施工工艺标准.....................................................................................................................................84信息系统安全集成项目验收84.1信息系统安全集成项目自调测.................................................................................................................84.2信息系统安全集成项目验收步骤.............................................................................................................84.3信息系统安全集成项目验收内容...........................................................................................................105售后服务115.1售后服务方式..........................................................................................................................................115.2售后服务流程..........................................................................................................................................115.2.1电话维护...........................................................................................................................................125.2.2现场维护...........................................................................................................................................135.2.3定期回访...........................................................................................................................................146客户培训146.1培训人员..................................................................................................................................................146.2培训目标..................................................................................................................................................146.3培训方式..................................................................................................................................................156.4培训内容..................................................................................................................................................157建立客户档案15ISO9001:2008第2页共13页1目的规范信息系统安全集成的作业流程，确保人身和设备的安全。提高信息系统安全集成的安装、调试工作、资料归纳的管理水平及所属资料文档...
