锦源国际公寓物业管理方案物业管理方案编制单位：广州锦欣物业管理有限公司编制日期：二 0 一七年一月五日目 录第一章 项目概况第二章 物业管理服务设想第一节 物业管理思路第二节 物业管理目标第三章 专业管理服务方案第一节 小区安全管理方案第二节 房屋建筑与公用设施管理维护方案及标准第三节 公共机电设备系统维修与保养方案及标准第四节 清洁、环保与绿化方案及标准第五节 消防管理方案第六节 车辆管理方案第七节 商业区域管理方案第八节 物业管理物资装备方案第九节 管理用房标准及选址第四章 便民服务范围及内容第五章 物业管理机构组建及人员配备方案第六章 物业管理人员培训第七章 物业管理费用收支测算第八章 锦源国际公寓三年物业管理费收支测算第一章 项目概况项目概况一、项目地理位置锦源国际公寓位于广州市越秀区北京路，总用地面积为 54.3545 公顷。东与广州市接壤，西距佛山市仅 10 多公里，广佛高速公路横贯而过，西江支流与广州市直接通航，水陆交通方便。锦源国际公寓锦源国际公寓所属地域东临北江，共有 1.8 公里的沿江岸线。二、小区概况锦源国际公寓总建筑总面积为 886597㎡，其中 32 层高层住宅 53 栋，共 729708㎡，别墅 253 栋共 86539㎡。公共建筑主要包括：金碧国际大酒店、幼儿园、小学、锦源国际公寓会所、污水处理站、煤气瓶组站等，共 70350㎡。小区的综合容积率为1.63，绿化率 40.2%，小区规划总户数为 5595 户，其中别墅 345 户、高层总户数为5250 户。小区规划总居住人数 19582 人（3.5 人/户）。第二章 物业管理服务设想第一节 物业管理思路1．经过多年的实践摸索，不断总结和发展，拟开拓一套严谨、先进的管理模式，把锦锦源国际公寓精心打造成一流的豪华公寓，用最新最好的硬件设施和物业管理模式来管理。根据大厦的总体布局，将锦源国际公寓分区域（高层住宅区、商业区、公共配套区）进行分区管理，在分区管理上突显大厦业主的超值服务：在保安、清洁、绿化、客服等方面通过专区、专人、专管。大厦在硬件上运用大量成熟的高科技、智能化的设备，打造“智能化”小区，并在物业管理上导入物业管理信息软件系统，使物业管理信息化、数据化，加快物业服务反应速度；通过宽带网、社区网络终端打造“社区网络平台”:通过网络发布小区的概况、小区地形、楼盘情况、小区物业管理各类服务信息等相关信息,实现业主的费用查询、报修、投诉、网上购物等。通过建立...
