电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

物业工程部维修注意事项(DOC30页)VIP免费

物业工程部维修注意事项(DOC30页)_第1页
1/28
物业工程部维修注意事项(DOC30页)_第2页
2/28
物业工程部维修注意事项(DOC30页)_第3页
3/28
工程维修部工作手册(振头大厦物业公司工程维修部手册试运行版)一:工程维修部质量/服务目标维修服务满意率 设备设施完好率 请修及时率 请修合格率1.0 维修服务满意率= —————————————×100%,不得低于 85% 。2.0 设备设施完好率= ——————————————×100%,不得低于 98%;3.0 请修及时率=————————————————×100%,不得低于 95%;4.0 请修合格率= ——————————×100%,不得低于 95%。二:维修部组织架构图土 建 二装 综 合班 1.0 工程维修部经理工作职责:每月检查中完好的设备设施数量对维修服务及时感到满意的业主人数每月一次请修合格次数每月请修总次数客户满意调查总业主人数对维修服务满意的业主人数总设备设施数量客户满意调查总业主人数物业管理处总经理工程维修部经理工程维修部调度主管强弱电综合班给排水综合班1、在物业管理处的领导下,全面负责工程维修部的各项工作。2、负责物业管理处所辖房屋建筑,公共设施,机电设备、消防设备等技术和管理工作。3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施,确保质量管理体系在本部门有效运行。4、负责向业主提供日常维修等服务。5、负责对本部门各班的工作进行检查和指导。6、负责业主装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作。7、负责参与大厦工程验收交接工作及制定大厦工程验收实施计划。负责组织大厦的机电设备运行调试工作。8、负责对本部门发生的重大事故,组织调查分析及处理工作。9、对采购物资和提供服务的供方进行评价。10、负责审核本部门提交的物品申购报告,交主管领导审核的并报物业管理处总经理批准。11、负责本部门水、电、土等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定,并配合物业管理处组织实施;确保其正常运行。12、监督、组织实施与物业管理处管理有关的计量检测设备的定期校准工作。13、全面规划公司服务设施、消防设施的添置、安装、调试、运转和维修等工作,为质量管理体系的正常运作提供保障。14、负责收集设施、设备运行原始记录,并进行统计分析,为提高运行质量提供依据。15、组织领导工程维修部人员的岗位培训和技术培训。基本要求:1)保证工程维修部日常工作正常运转。2)保证大厦设施设备公司日常运作。3)保证物业管理处总经理交办的各项工作。2.0 工程维修部调度主管工作职责:1)配合工程维修经理的工作,完成公司下达的各项管理指标。2)配合工程维修部经理主持全面工作,包括...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

物业工程部维修注意事项(DOC30页)

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部