第一部 管理及服务人员配备一、指导思想 本着精减高效的原则，在保证搞好管理和服务的前提下，尽量 缩小管理机构，精减人员，提高办事效率
一、机构设置 在总公司的领导下，设物业总经理 1 人；下设行政人事部、财 务部、物业部、保安部、工程部；每部设主管一人
二、编制定员 初步编制定员 25 人；具体机构设置及岗位编制定员图示如下；社区（一期）物业管理组织架构图 物业总经理（1 人）行政、人事部（计 1 人）物业部（计 20人）财务部（计 1人）工程部（计 8人）保安部（计 17人）文员（1人）客服经理（7 人）出纳（1人）主管（1人）主管（1人）保洁员（13人）维修工（7人）门岗（16人）社区（一期）物业管理人员配备部门职位人员配备主要工作内容物业总经理1 人负责小区各项经营、日常管理工作的开展
行政人事部文员1 人负责具体办理人事及行政事物
财务部出纳1 人负责收费，库房管理等日常账务工作
物业部物业管理员7 人负责处理客户投诉、客户报修，催缴费用，客户档案资料的管理，客户迁入迁出管理，二装管理，定期组织客户意见调查等
保洁工13 人负责各自工作区域的清洁卫生
工程部主管1 人负责主管小区工程设备设施的正常运转，制定各项实施细则，对工程部人员进行日常工作检查
维修工7 人负责小区的综合维修工作
保安部主管1 人负责主管小区内安全保卫消防工作，制定各项实施细则，对安保部人员进行日常工作检查
保安员16 人负责对小区进出人员及物品的管理，处理各类突发事件及小区的治安巡逻
合计48 人四、各部门岗位职责及编制定员（一）物业总经理岗位职责及编制定员 编制定员：1 人1
在总公司总经理、副总经理的直接领导下，全面负责管理处的日常管理工作
全面负责项目经营管理工作，组织协调管理处员工开展各项管理服务工作，充分发挥每位员工的工作积极性和主动性，确保达成公司既定的各项工作方针及目标
