下载后可任意编辑审计局五难问题专项整治方案与审计局优秀科室创建方案汇编审计局五难问题专项整治方案为深化贯彻县委十二届四次全会精神，巩固深化全局党的群众路线教育实践活动成果，切实纠正“四风”，正风肃纪，着力解决“门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办”（以下简称“五难”）等问题，优化营商环境，助推企业加快进展，根据全县工作要求，决定从现在起至 10 月底集中开展“五难”问题专项整治活动。现结合我局实际，制定如下活动方案：一、目标任务坚持以党的十八大、十八届三中全会、四中全会和习近平总书记系列重要讲话精神为指导，根据全县当地群众路线教育实践活动总体部署，以纠正“四风”为主题，坚持突出问题导向，积极回应群众、企业关切，着力解决审计机关工作人员“五难”等庸懒散拖突出问题。力争通过“五难”问题专项整治，集中解决群众反映强烈的突出问题，提示联系服务群众、企业工作水平，把纠正“四风”问题的部署要求真正落到实处，使全局党员干部统一思想、转变观念、创优环境、大干快上，力求思想认识有新提高、党性观念有新增强、工作作风有新转变、各项工作有新起色、干部群众有新评价，为促进审计工作转型提升，加快建设生态漂亮、幸福和谐新积极制造良好的软环境。二、整治重点1、“关口多，门难进”。门槛高，“戒备森严”。层层设岗，百般阻拦，不愿直面群众和被审计对象；群众和被审计对象难进门，进门必登记身份、打电话确认甚至要求下楼“带人”才肯放行及等衙门作风。第 1 页 共 6 页下载后可任意编辑2、“不在岗，人难找”。在职不在岗，在岗不尽责；不遵守上下班记录、迟到早退，擅离职守，工作时间上网聊天、玩游戏、炒股、看电影、网络购物等从事于工作无关的事情;”555”审计服务热线无人接听，或接听后不受理不回复或受理回复不主动不及时等不作为问题。3、“态度硬，脸难看”。接待群众和被审计对象表情冷漠、态度生硬：服务不生动、不热情；解答咨询不耐心、不细致；对被审计对象的合理诉求置若罔闻、敷衍塞责；工作方法简单粗暴、拖拉推诿、效率低下等官僚作风问题。提倡服务“五个一”：一张笑脸、一句问候、一把椅子、一杯清茶、一腔热忱。4、“架子大，话难听”。群众观念淡薄，作风傲慢，目中无人，服务意识不强，工作态度差，接待群众和被审计对象口大气粗、语气生硬，漫不经心、庸懒散等慢作为问题。提倡服务群众和被审计对象“五个一样”：受理、咨询一样热情，生人、熟人一样...
