做一个“结果至上”的行动派——从《请给我结果》做有执行力的员工汇金百货二楼管理员肖威为什么无数的人都拥有卓越的智慧，却只有少数人获得成功？为什么无数的公司都拥有伟大的构想，却只有少数的公司获得持续？为什么阿甘这样的人，没有聪明的头脑却靠专注获得了成功？为什么那些曾经争得“央视标王”的企业，不少已被历史抛弃？……这些都是中信出版社2009年5月1日出版的《请给我结果》要回答的问题，当然也是我拜读《请给我结果》半个月以来的所思所想。自2009年我们汇金百货工会开展征文活动以来，今年已向广大员工推荐了第三本职场励志书籍《请给我结果》，该书受到了全体员工的欢迎，它所倡导的“结果导向”执行力已成为公司员工津津乐道的话题。从一件事的起因、经过、处理到结果，我们汇金百货全体员工已在处理事务上能以发现问题为起因，以汇报问题为经过，以总结问题为抓手，今年工会以提高员工解决问题的能力为结果做一个有执行力的，或是有志于成为公司领导层的员工来对待服务管理上的问题我想做一个“结果至上”的行动派就是从这点出发，对这本书“结果导向”的理解。“结果导向”不是单纯强调结果，而是将其作为评判过程、能力、态度的标准，“结果至上”绝不等同于“只要结果”，“结果导向”提供了一个改善和革新的入口。在导读这本书时，“思路决定出路”、“行动决定结果”、“结果第一理由第二”等成为员工关注的焦点，日常工作中容易出现的一些误区，如把忠诚、辛劳当结果，把完成领导布置的任务等同于结果等进行了讨论。他们认为，《请给我结果》一书强调的是一种执行力文化，不是只为完成任务，重要的是结果，而锁定责任，才能锁定结果。还记得宋小威的《优秀员工的50个习惯》、吴甘霖的《方法总比问题多》，这些都是我们员工打牢的基础，使得我们服务更上了一个台阶，为公司创造出了一定的效益。《请给我结果》一书让我感触很深，它颠覆了常人津津乐道的某些观念，诸如追求完美、没有功劳也有苦劳、尽力就好、公司就是员工的家等等。所有亏损的企业，一定存在着无数剥削企业的员工；如果员工努力提供结果，而企业由于决策或管理导致亏损，这就意味着管理者在剥削员工。无论是老板不懂管理，还是同事不配合，无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是不提供结果、不创造价值的理由；衡量执行结果的，是结果而不是理由，无论多么动听的理由，都不可能改变执行的结果。这就是我半个多月拜读号称“中国执行第一人”姜汝祥博士《请给我结果》这本书的综合体会。汇金百货由最初的亏损到短短的数年间变不断地创出规模扩大。在2009年开设了虹桥分店，今年3月正式上市，成为一个上市公司，这是因为领导者的有效管理以及一线员工的努力所创造的结果。那么在这个成绩上如何持续有效地创造更好的成绩，还需要各级员工的配合和努力。今年，我很荣幸参加了公司组织的短期培训，虽说就几节课但受益匪浅，更深层地了解到如何作为管理者所扮演的角色，如何与上级沟通。民以食为天。食堂的量一直不够，工作人员态度不友善，商场员工和食堂员工经常会发生口角，一线员工一直怨声待到，商场领导在细听员工心声并多方协调，最终在今年9月领导决策另招标一家与原来的进行比对，这个场面也从垄断《请给我结果》做一个“结果至上”的行动派到市场竞争，局面发生了转变，一个月了也没有听到员工“吃不饱”的声音，这就是领导在伙食上给汇金员工的一个好的结果。《请给我结果》改变了惯有的思维方式，感触良多。《请给我结果》的作者姜汝祥，是国内积极推进专业精神和培养职业经理人的学者，中国企业战略执行第一人，美国《财富》杂志中国唯一战略专家、撰稿人，中央电视二台《对话》、《商界名家》长期特约嘉宾，享誉业界的《差距》、《榜样》、《颠覆》、《真正的执行》、《要结果，不要理由》、《只要我想，我就能》等管理畅销书作者。据悉，《请给我结果》目前已成为许多大型企业指定的“员工必读书”。这本书让我从一个新的角度来审视问题的本身，读来受益匪浅。“做大做强是一个结果，而这个结果只能从员工获得。没有强大的职业化员工，就没有强大的企业！”不少企业管理...
