-1-培训主要内容1.人员培训的主要内容1）培训的分类按照内容分类：行业文化（包含规章制度和要求）、职业行为和业务技能按照岗位分类：医疗护理和生活护理2）培训的内容本院发展史和行业文化、职业体势礼仪训练及临床护理理论和操作。行业文化教育：院史教育、养老政策法规、院规院纪（包括公共安全）和参观院里整体面貌。职业礼仪和行业规范培养及教育：礼仪修养、礼仪实务、仪态培训和如何与老年人沟通等培训业务培训：临床医疗护理理论与操作（护士）；生活护理理论与操作（护理员）2.岗前培训和在职培训1）岗前培训岗前培训的形式有两种，集中式和分散式。集中式培训：安排一段较长的特定时间对全部新员工进行培训，培训内容比较基础。分散式培训：利用交接班或下夜班这样比较零散和短暂的时间，分批对员工进行培训；或者由技能熟练的老员工对新员工进行指导，一位老员工可以指导一位或多位新员工。护士集中培训的主要内容包括本院概况、院规院纪教育、院内工作制度和安全教育等；分散式培训的内容包括规章制度、各班工作程序、岗位职责、基础护理（技术操作技术）、护理文书书写等。护理员集中培训的内容除了机构概况、院规院纪、工作制度、安全教育外，还包括护理员手册；分散式培训的内容主要是老年人日常照料技能。因为护理员的工作比较忙碌，为了节约时间，更多采用分散培训，充分利用各种时间。护士的职责还包括对护理员进行相关培训。护理员安全教育中的消防安全很重要，护理员要知道安全通道的位置，如何逃生，消防栓和灭火器怎么用，氧气面罩如何戴等等。通过培训，护理员需要掌握基本急救技能，例如，呕吐、误吸的初步处理和体位；噎食的初步处理和自我保护；猝死的初步处理与正确呼救；跌倒/坠床后的保护措施；惊厥或癫痫发作时的口腔保护等等。岗前培训后必须考核，合格后方能上岗。考核形式包括问卷和实际操作，考核内容包括行业理念、院规院纪、劳动纪律、安全知识、专业知识和工作相关的各项技术操作规范等等。2）在职培训在职培训的目的是进一步提高员工的职业技能，培训的主要内容包括核心制度、专业知识和安全相关知识，在职培训后员工可以做更高范畴的工作。业务培训一般每月一次，考核频率一般是：科区每月进行一次技能考核，科区每季度进行一次理论考核，护理部每年进行一次操作及理论考核。-2-新入职护理员入职培训详细内容1.培训安排1) 第一天教导内容：区域工作流程、区域工作内容及重点、认识各类老年人、工作纪律、...
