医德医风监督检查记录表检查者时间表一:考核要点检查主要内容分值考核方法扣分原因得分仪表举止文明服务仪表端庄,举止文明, 着装整 齐 , 行 为 得体,态度热情,语言亲切, 不讲忌 语 , 不 发 生冷、硬、顶、推现象
着装不齐,不修边幅的扣分
工作期间未穿工作服的扣1 分
工作期间穿长工作服上街扣分
着装过艳,佩戴饰品过多的扣分
上岗期间不佩戴胸卡的扣1 分
上岗期间佩戴胸卡,但看不到胸卡内容的扣分
在工作期间不使用文明用语的扣 2 分
与患者或患者家属交谈口吐脏字的扣2 分
在医疗护理工作中态度强横的扣分
工作期间冷落患者,对患者不闻不问的扣2 分
在工作期间与患者或患者家属发生争吵或打架的扣5 分
受到患者投诉的扣6 分
医德医风监督检查记录表检查者时间表二:考核要点检查主要内容分值考核方法扣分原因得分遵纪守法克尽职守遵 守 劳 动纪律,按时上下班,在岗在位,执 行 中 心 各 项制度
认真贯彻落实法律、 法规和 中 心 规 章 制度等有关规定,按 时 参 加 中 心会议,妥善保管中心文件
14未遵守作息时间,迟到的扣分
未遵守作息时间,早退的扣分
工作期间无工作原因串岗的扣 1 分
工作期间未请假,私自脱岗的扣 1 分
工作期间闲谈、看杂志的扣分
在工作期间化妆、吃饭的扣分
在治疗区和诊室吸烟的扣分
有违反中心规定,受到警告或处分的扣5 分
未请假而无故不参加中心会议的扣 2 分
对中心会议精神会后不传达落实的扣1 分
文件保管不全,丢失或毁坏的扣分
科室人员对会议精神或中心文件不知晓的扣1 分
医德医风监督检查记录表检查者时间表三:考核要点检查主要内容分值考核方法扣分原因得分岗位职责服务规范加 强 医德医风教育,掌 握 岗 位 职责,服务规范及 中 心 的 各项规章制度,做 到 规 范 服务 , 文 明 服务
掌握医务人员相关岗位职责,不清楚的扣2 分
掌握护理人员