卫生系统作风建设调研报告XX年 4 月 8 日，本人与 2 名工作人员组成卫生行业作风建设调研小组，分别与市、县、乡、村四级的医疗单位、部分医务工作者和群众、出院患者等进行了调研座谈
在此基础上，调研小组与部份医疗机构负责人进行了认真讨论，综合分析，形成调研报告如下：一、基本情况我市地处 ** 中部，现辖利通区、青铜峡市、盐池县、同心县、红寺堡开发区5 个县，总面积万平方公里, 总人口万，其中回族人口万，占总人口的%，是名副其实的回族之乡
目前，全市共有各级各类卫生机构811 所，其中：公立综合医院 6 所、中医医院4 所、妇幼保健院5 所、疾病预防控制中心 5 所、卫生监督所5 所、中心血站1 所、社区卫生服务中心 19 所、乡镇卫生院40 所、村卫生室548 所、新型农村合作医疗管理中心5 个，民营医院 18 所、个体医疗诊所155所; 共开设床位3464 张，平均每千人口床位数张; 共有各类卫生技术人员4245 人，其中执业医师1751 人，执业助理医师 1451 人，注册护士1383 人，乡村医生779 人
二、存在问题：1、当前社会上对医疗卫生服务反映的突出问题
当前社会上对医疗卫生服务反映的突出问题也是群众“不放心、不满意”的问题
调查显示， “收费不透明问题”和“服务不到位问题”是群众对医疗卫生服务产生“不放心、不满意”的最主要原因
有的医院的收费标准和药价公示制度、住院费用一日清单等制度坚持的不够好，开特殊药、做特殊检查没有与患者家属及时沟通协商
医务人员的“开单提成、搭车开药”的现象时有发生
其次，部分服务环节薄弱，整体服务质量和水平未如人意
目前，不少医疗机构都在积极完善基础设施建设，改进服务方式，努力为病人提供安全、舒适的就医环境和服务
但是，群众对医务人员的服务态度及服务质量仍有意见
部分医务人员工作责任心不够强，对病人或敷衍搪塞; 或缺乏同情，态度
