员工日常管理规范一、形象规范1. 着装员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。2. 举止1）遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填报请假单。2）上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。3）对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。4）开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。5）出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。二、语言规范1. 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确简洁。2. 严禁说脏话、忌语，使用文明用语。3. 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌、委婉。4. 汇报工作时应简洁、明确。三、工作行为规范1. 办公时间要坚守岗位， 外出办事要报告去向、 时间并保持工作联系； 除特殊情况外不得空岗。2. 保持良好的工作秩序。 不得在办公区域打闹、 喧哗，不准办私事或做与工作无关的事情。3. 办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作， 做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。4. 建立请示汇报制度， 凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。 凡是领导交办的工作， 完成后必须逐级向领导汇报办理结果，使工作衔接紧密、善始善终。5. 团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。6. 注意好工作上的保密， 凡属公司经营中的过程资料、信息，不得随意将纸质、电子版材料传给非公司人员或其他人员。严守秘密， 不传播谣言和小道消息；下班后应及时锁门，重要文件和资料要放入抽屉中锁好。7. 接人待物要讲文明礼貌。 对外来办事人员要热情接待，态度和蔼， 能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心说明情况。8. 公司举办的各种会议， 应按时到会， 不得迟到或早退； 开会时应把手机调至震动或静音； 在会议过程中， 要保持端庄坐姿， 认真聆听，维护会议气氛，不得交头接耳，不得哄谈、吵闹。9. 工作流程规范化， 内部邮件交流都通过企业邮箱发送，不要随意删除工作邮件。10. 未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。11. 公司的电脑、 传真机、 复印机原则...
