弗布克人力资源管理操作实务系列员工胜任素质模型全案赵淑芳编著目录第 1 章胜任素质模型的建立4 胜任素质模型的根本内容4 胜任素质模型的建立步骤6 胜任素质模型在人力资源管理中的应用8 第 2 章高层管理人员胜任素质模型12 总经办主任知识素质定义表12 总经理助理知识素质定义表14 执行总裁知识素质定义表14 采购总监职业素养定义表16 行政总监胜任素质模型16 第 3 章市场部胜任素质模型17 市场部人员胜任素质模型17 市场部人员职业素养定义表17 市场调研经理胜任素质模型18 公关经理胜任素质模型19 第 4 章销售部胜任素质模型20 销售部人员知识分级定义表20 营销知识分类详表21 业务拓展主管胜任素质模型22 渠道主管胜任素质模型22 渠道专员胜任素质模型23 导购主管胜任素质模型23 导购专员胜任素质模型24 第 5 章生产部胜任素质模型25 生产部人员知识分级定义表25 生产方案专员胜任素质模型27 统计人员胜任素质模型27 产品研发人员胜任素质模型28 仓库账管员胜任素质模型28 设备管理人员胜任素质模型29 平安主管胜任素质模型29 平安专员胜任素质模型30 第 6 章质检部胜任素质模型31 质检部人员知识分级定义表31 质量主管胜任素质模型32 质量专员胜任素质模型33 来料检验主管胜任素质模型34 来料检验专员胜任素质模型34 制程检验主管胜任素质模型35 制程检验专员胜任素质模型36 在制品检验专员胜任素质模型37 质量控制经理胜任素质模型38 第 7 章采购部胜任素质模型39 采购部人员胜任素质模型39 采购部人员职业素养定义表40 采购部人员知识分级定义表40 采购方案主管胜任素质模型42 采购方案专员胜任素质模型43 采购预算专员胜任素质模型44 供给商管理工程师胜任素质模型45 采购检验主管胜任素质模型46 采购本钱控制主管胜任素质模型47 第 8 章财务部胜任素质模型48 财务部人员胜任素质模型48 财务部人员职业素养定义表49 财务部人员知识分级定义表50 总账会计胜任素质模型51 资金管理专员胜任素质模型52 应收账款主管胜任素质模型53 预算主管胜任素质模型54 本钱控制主管胜任素质模型55 税务主管胜任素质模型56 财务分析经理胜任素质模型57 第 9 章客户效劳部胜任素质模型58 客户效劳部人员胜任素质模型58 客户效劳部人员职业素养定义表58 客户效劳部人员知识分级定义表59 客户开发经理胜任素质模型60 客户关系经理胜任素质模型61 大客户效劳经理胜任...