A、管理顾问公司的动作准备操作案例提炼知识开发新产品提高边际利润内部人员、知识、服务项目整合B、管理顾问公司自身的管理1、定期考核及定期淘汰；2、时刻保持最优良的人才；3、Know ledge — space 的支持；4、充分的项目培训与项目管理；5、熟练的辅导技术；C、管理顾问公司新品的开发埃森哲价值观（一）一、 工作上持有量变引起质变的理念，从大量开放， 创造性的假设、 观点、论证中筛选精华。二、 首先对工作，对团队进行奉献、支持，你的奉献和支持会即被同事们所看到，你就会得到最快，不消耗的回报！三、 假设自己什么也不懂，打开自己的心胸。四、 建设你自己的系统，整理你自己的系统，应用它！五、 Try is right! 知识培训项目项目管理Know ledge--space 知本增值服务增值阶段重组接触及了解企业寻找区域性，行业性企业需求衡量其重要性探讨企业在该方面外包的可能研究该项目制定项目内容、服务规定试销售调 整销售、推广六、 积极反应你的同事。七、 用学习来投资自己，用学习竞争，管理自己的学习。八、 成功是设计出来的，杰出是精心设计出来的！埃森哲的核心企业文化——否定－突破突破的三个层面：一、 自我突破： 1、重新认识自我，分析自我，设计自我。2、建立更高目标，驱动自我超越。3、系统整理学习， 思考的体系， 形成自我贯通的学习术背景，技术背景，心智体系。即★海量阅读，隔夜求知，重塑自我★二、 技术突破： 1、不断拓展知识深度、广度，进行技术积累。2、用项目管理， 知识空间， 知识转移的手法协助员工技术突破。3、运用成长管理建立共有平台， 协助团队建设的突破。即★对内成长管理，对外项目管理★三、 服务突破： 1、追求对客户的心理结构及物理结构的双重整合。2、对客户的系统进行贯通和匹配。即★追求适应模式及实态之间差距的改善★咨 询 业A、历史：时间发展情况1870-1920 效率，规范流程，透明的监督泰勒1920-1960 物本——人本、人文管理咨询，家族企业，领袖人物福特1960-1970 目标管理德鲁克1970-1980 因原有危机而导致的企业利润中的问题，财务咨询1970 超越日本 / 成本与现场 / 全球化1990 BPR 2000 IT 咨询（ ERP、CRM）特点： 1、需求造就咨询业态，进而形成趋势；2、新业态出现时间益快（大多种服务八个月生命期）；3、与 IT 技术，资讯技术的结合。B、与企业操作的比较企 业咨 询 业实态改善计划权力大，可用行政命令变革权为小，只...
