售后服务协议书甲方： ___________ 乙方： ___________甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场， 做好牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作
经双方协商，就________ 牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：一、甲方的责任与权利1．负责为乙方（培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供），为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料
2．制订并提供《维修收费标准》给乙方
3．对乙方的服务质量不定期进行检查
若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用
4．对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修
二、乙方的责任和义务1．必须设立 ________ 产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地
2．明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方
3．乙方必须为经销区域内的________ 牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的 ________ 牌产品不得拒绝提供维修服务
对于特殊情况应及时联络甲方协商处理
4．接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方
三、维修费用的结算1．甲方依据乙方季度回款额的____% 作为乙方的季度专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算
季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____% ，乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方
反之，则移至下季度，年终余额可移至下一年度，不作为货款抵扣
2．此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用
3．所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其季度回款的____% 内，可直接供给，超出部分甲方按
