售楼软件系统管理制度1目的和范围： 为了科学、准确及时记录、反馈销售信息，减少因人为过失及监管漏洞而给公司带来的损失，提高公司的工作效率，规范使用售楼远程管理系统及明确使用软件的工作职责和操作程序，特制定本制度。2职责：2.1系统管理员（财务部）2.1.1负责建立新项目、用户帐户及权限设置，屏蔽项目初始资料2.1.2负责变更操作：按批件变更项目资料2.1.3负责系统监控操作2.1.4负责系统的维护、更新和完善2.2经营销售部2.2.1负责按批件进行特殊预留操作2.2.2负责初始资料及核定产权面积的录入2.2.3负责楼盘和预留楼盘的定购工作、定购的变更操作2.2.4负责催收定金，并向财务部报送解除定购协议客户清单2.2.5负责办理签约手续并提供相关优惠批件，负责未签约客户的跟踪及反馈，办理延迟签约批准单2.2.6负责合同审核操作， 已审核合同的更改操作及审核， 退房操作及退房款的报批。2.2.7负责合同监证、按揭收件送审并进行电脑登记。2.2.8负责发送交房通知书并进行电脑登记，负责接楼申请及审核操作，通知财务接楼应收相关费用，特殊接楼通知书的送审和尾款的催收。2.2.9负责发送办理产权通知书并进行电脑登记，通知财务办理产权应收相关费用，并签定补充合同。2.2.10负责会员积分申请的录入。2.3财务计统部2.3.1负责项目初始资料的审核2.3.2负责恶意预留的通报，反馈未及时签约情况2.3.3收取楼款、相关费用及相关变更款并开具相应票据2.3.4负责合同及变更合同的复核， 票据的换发工作， 退款的审核及支付2.3.5负责确定按揭送审银行及协调、跟踪工作2.3.6负责复核办理接楼、产权相关费用，收取接楼尾款2.3.7负责接楼确认单复核，负责发出特殊接楼催款通知书给经营部2.3.8负责核定面积增减款的复核、 补充合同的审核， 开具购房发票并进行电脑登记2.3.9负责会员积分兑换审核2.3.10负责违约客户楼款的催收， 将恶意违约客户清单送总经室律师处理。2.4总经室2.4.1负责合同、变更合同、补充合同的审核操作，盖章2.4.2负责恶意违约客户的法律处理2.5各部门及人员负责正确使用软件及保密工作。3程序3.1初始设置管理3.1.1新项目开盘前 3 天内，经营部应通知系统管理员新建一个楼盘项目，同时提供一份经营部操作人员名单，由系统管理员建立用户账号。3.1.2经营部根据楼号、 层次、单元、建筑面积等建立新项目楼盘详细资料：将公司已批准的项目销售价目表、正常折扣标准等有关要素录入售楼软件；3.1.3经营部录入公司评审通过的商品房买卖合...
