1 外拓市场、内抓管理，促进票据业务再上新台阶北京管理部、各分行、直属支行：2004 年，我行克服宏观调控、利率波动剧烈等不利因素影响，票据业务持续增长， 对全行流动性、 存贷比及资产结构管理发挥了重要作用，全年累计贴现2155 亿元，其中直贴占比51%，利息收入25.08 亿元，占全行主营业务收入的14%，贴现利差收入（收付制）9.55 亿元，较上年增 2.01 亿元，平均收益率4.49% ，较上年增 1.3个百分点。 2005 年，随着监管部门资本充足率从严管理措施出台，票据周转快，资本耗用少的优点日益显现，同业竞争必将加剧；我行目标是：以外拓市场、内抓管理为主线，加大客户资源整合，通过持续的产品和营销创新，提升核心竞争力，全年业务量超过3000 亿元（任务分配表见附件） ，直贴占比超过 60％，贴现利差收入 （收付制）超过 11 亿元。一、持之以恒，培养直贴业务竞争优势2004 年票据贴现业务量较上年增长9%，但利息收入却增长72%，主要原因是直贴占比大幅提高。（一）直贴业务是我行长期市场定位。首先，随着资本充足率严格管理和超额存款准备金利率下调，转贴现价格将低位运行， 套利空间趋小，但客观上扩大了直贴业务的套利空间，有利于提高票据业务整体收益率；其次，直贴业务已经成为我行维系客户关系，拓展优质客户，掌握客户资源的重要手段， 我行已从初期以套利为主转化为重2 点围绕企业供销链提供票据化解决方案，可以说，掌握了直贴票源，就掌握了客户，就拥有票据经营的主动权。（二）拓展直贴业务要以规划为先导，整合客户资源，实施系统开发。分行要对目标客户进行细分，选出适合票据业务的重点客户，加大现有客户的统计分析， 重点研究客户产供销情况， 对与重点客户存在稳定供销关系的上下游企业进行系统联动开发，提高营销效率，节约营销成本。争取在上半年 建立总行级客户 30 家，分行级客户 200家，加强案例交流，共享营销经验，打造核心客户群。（三）不同发展阶段的分行市场定位可以有所差异。成立时间较短的分行，对外重点是迅速切入当地市场，打造民生票据品牌，对内重点是敛聚人气，调动工作热情，快速展开业务，初期可以以转贴现业务为主，但同时仍需要挤出营销资源，培育直贴客户，打造长远竞争力。成立时间较长，票据已上规模的分行，要把主要精力投放在直贴业务市场营销推动、产品服务方案提供方面。二、加强机构、团队建设由于我行市场定位于客户票据解决方案，重点拓展直贴业务，因此...
