第1章商场超市绩效考核全案1.1采购部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义 / 公式资料来源1采购计划达成率月/ 季/年度%100计划采购金额或数量实际采购金额或数量采购部2新商品引进率月/ 季/年度%100期末商品总数量量考核期内引进新商品数3采购及时率月度考核期内采购及时率达到100%采购部4采购成本的降低年度计划采购成本 -实际采购成本财务部5采购质量合格率月/ 季/年度%100数量全部采购商品的次数或数量采购合格商品的次数或营运部6毛利率年度%100营业额毛利财务部7商品回转天数年度年周转次数365年周转次数 =期末库顾虑期初库存年销售额采购部8商品周转率月/ 季/年度1.商品周转率 =%100平均存货额平均销售额2.平均存货额 =2期末存货额期初存货额采购部9应付账款周转期间月度360进货净额应付票据应付账款采购部10存货水平月度前置时间的销售量+安全存货量 +基础存货量采购部11安全存量月度日均销量 ×紧急补货所需的时间采购部1.2配送部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义 / 公式资料来源1配送计划达成率月/ 季/年度%100计划完成的配送数量实际完成的配送数量配送部2管理费用控制率月度%100当月计划部门管理费用当月实际部门管理费用财务部3平均配送费用月度月平均配送量月配送费用总额财务部4平均装卸成本月 / 年度装卸货物总量装卸总成本配送部5紧急订单响应率月度%10012同期订单总数小时出货的订单数未超过配送部6库存盘点账实相符率月 / 年度%100实际库存盘点物资总额库存盘点账物相符金额配送部7货损货差率季 / 年度%100同期配送货物数量货损货差数量配送部8车船满载率月度%100车船装载能力车船实际装载能力配送部9送货准时率月/ 季/年度%100送货总次数按时送货次数配送部1.3营运部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义 / 公式资料来源1营业收入月 /季/年度考核期内全部营业收入总计财务部2营收达成率月 /季/年度%100目标营业收入实际营业收入财务部3营业成长率月 /季/年度%100收入上期（去年同期）营业本期营业收入财务部4销售收入同期增长率月 /季/年度%1001上年销售额或销售量当年销售额或销售量财务部5销售回款率月/ 年度％计划回款额实际回款额100财务部6商品回转率月/ 年度指一定金额的库存商品在一定的时间内周转的次数营运部7商品结构优化目标达成率月 /季/年度%100总项数商品结构优化目标设定项数商品结构优化目标达成率商品结构优化目标达成商品结构优化目标包括商...
