下载后可任意编辑家政工作总结 4 篇与家政服务员年度个人工作总结范文汇编家政工作总结 4 篇黄冈市妇联红土地家政服务公司自成立,以人为本、诚信、质量至上的服务理念,在省市妇联的和关怀下,家政服务品牌,妇女就业与创业服务,法律规范管理,服务质量,了妇女就业,市民受益,公司盈利多赢,了的社会效益和经济效益。近几年来公司举办大型招聘会 3 场,举办下岗人员岗前择业培训 15 期,安置城乡下岗失业失地妇女多人上岗就业。公司人才档案中长年备有保姆百余人,护工 20 余人,公司收入 85 万元。一、公司情况黄冈市妇联红土地家政服务公司现设“四部一办”即专业保洁部、家政部、电梯维保部,综合开发部和办公室,现有家政服务员 38 名,均为近郊农民和下岗女工,平均年龄 38 岁,聘用制和先培训、后上岗的管理模式,员工平均工资 800——1000 元,所有员工都享受“二保一险一费”的待遇,并为员工了电子档案。公司服务有机关企事业、宾馆、商场和家庭。家庭保洁占 90,公司与客户签定合同,会员卡消费模式,现有个人消费会员卡 538 户,团体消费卡 73 户,事业服务 9 家。公司在成立和经营其间了市和市妇联的支持和帮助。市妇联、市发改委服务业建设项日专项资资金 50 万元。市工商局在家政公司创办初期免费为公司办理工商执照。市劳动局为家庭政服务公司下岗女工办理下岗优惠证 11 个,并免费保姆,月嫂培训,培训考试猎取初级家政服务员约有 200 余人,政服务员 20 余人。书记刘善桥批示财政拨给市妇联用于妇女劳转移专项资金 10 万元,培训农村妇女余人,家政培训服务员 60 名。第 1 页 共 16 页下载后可任意编辑二、主要做法;1、建章立制,管理科学化。法律规范的管理是公司健康进展的保障。红土地家政服务公司健康进展,遵循市场经济规律建章立制,对红土地家政服务公司的法律规范管理。在成立之初,制定了《黄冈市红土地家政服务公司管理办法》10 项管理制度。公司自主经营、自负盈亏、自我管理、自我进展的运作模式,走出了一条进展实体化、经营市场化、管理法律规范化、服务社会化的路子。公司员工推行资格审查、岗前培训、岗中抽查、岗后回执、优胜劣汰的管理制度。招聘家政服务人员“三合格”:即品行合格、体检合格、培训合格;服务质量“两制度":即回访制度、回执制度。公司还设立了质量回访监管电话,监管员工服务质量,并设立全勤奖,奖优罚劣,多劳多得。员工待遇客户投诉率与经理...