下载后可任意编辑市酒店工作员年末总结与市重点龙头企业申报文稿汇编市酒店工作员年末总结尊敬的各位领导、亲爱的同事们，大家上午好！自从我客房改造以来，学习理念是学习改变人生。大家都知道。入住率一直不高。其实，做好自己的本职工作之余，这是一个丰富自己，提高自己的大好时机。不管是酒店还是部门组织的活动我都踊跃的参加。比如酒店组织观看影片之类的活动，都会积极地发言，以前不喜爱参加活动的现在逐渐变的积极了因为我觉得这是对自己的锻炼。班前会上，当领班让我讲故事或是讲案例的时候我都会积极地举手；下班后，一起学英语服务手册，每次都会仔细记录，并且常常练习。同时，面对金融危机，集团提倡我提高内部质量，练好自己的基本功，所以现在清理每个房间都像对待考试一样，不放过任何一次提升自己的机会。因为我信任，不断地学习能提高自己的能力，这能让我以及我所有的人在竞争激烈的社会站稳脚跟。假如我没有扎实的基本功，没有过硬的竞争力，金融危机面前我只能是被淘汰；相反，假如我把“机”理解为“机遇”而不是危机”加深我质量意识和竞争意识，想我就会立于不败之地。感谢领导给我这次机会代表先进工作者发言，大饭店房务部的张玲。感到很荣幸。作为的一名员工，觉得我幸福的学校我沐浴着深厚的企业文化成长；工作岗位，掌握了技能，又在领导和同事的帮助指导下成熟.....觉得今日我代表的不是个人的荣誉，而是代表那些在自己的工作岗位上默默耕耘，为的进展奉献着青春和汗水的同事们此，代表亲爱的同事们向关怀我各位领导表示诚挚的感谢!谢谢您们!第 1 页 共 6 页下载后可任意编辑不仅仅是学到相应的岗位技能，加入这个大家庭已经一年半的时间了这一年半里。更重要的学会了感恩，学会了怎样与同事更好的相处。这个大家庭里成长，很欢乐。下面是工作中的几点体会:端正心态，第一。尽快投入到工作中说实话，记得当我得知自己被分到这个实体的时候。心里充满了不满与委屈，一想到离家这么远，心里就感到很失落。况且，又被分到客房，这更加剧了心里的不满。因为我觉得，从工装上来看，被分到餐厅的同学都比我要美丽；从工作上来说，就是每天打扫卫生，要天天与马桶打交道。刚踏入实体的很快就失去了以前那种对工作的向往与向往，更没有了对工作的热情。想，座的肯定也有许多实习生，面对岗位的不同心里肯定也有这样或那样的想法吧?后来，经理与我一次谈话，彻底改变了这种想法。经理的一句话我仍然记忆犹新，经理告诉...
