学习新“三个十条”主题发言 自国家电网公司 2005 年发布“三公”调度“三个十条”以来，调度部门就一直按照“三公”调度的内容和要求，严格执行，具体落实。而此次公司为深入开展创先争优为民服务活动，颁布施行了新“三个十条”，即供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”和调度交易服务“十项措施”。调控中心认真学习领会此次的新“三个十条”文件精神，取长补短，推动更优质的供电服务。 在此学习过程中，我们一一罗列出新十条中的各项内容与要求，同时参照原“三个十条”，把本部门所做的各项工作同新十条中的内容作对比、找差距、找不足，收获了切实的心得和体会。 在此次的调度交易服务“十项措施”中第一条中，在原措施“（1）严格执行《并网调度协议》和《购售电合同》（2）坚持“三公”调度交易依法维护电网运行秩序”的基础上，明确要求了“为并网发电企业提供良好的运营环境”，即在电网稳定安全基础上，更要尊重和维护发电企业的权益。龙游地区的并网发电企业实际上多为小水火电，局单位在之前就与这些小水火电签订了相关协议，执行“三公”调度交易，不过由于小水火电数量多、机组容量相对较小，所以对于新措施中的第七条提出的“严格落实小水电关停计划，提高调度交易精益化水平，促进电力系统节能减排”方面，实施难度较大。目前的措施是各小水火电厂每日向调度台上报前一日发电量及发电时间段，同时在工作中涉及开停发电机组时，调度台会提前与电厂协调沟通，做到有计划，有准备。 在新措施中的第五条中提出的健全完善问询答复制度及相应供电服务时限要求，调控中心在本部门中相应的规章制度上要加以完善，规范要求并严格执行。 在新措施的第八条中所要求的“电网企业与发电企业、电网企业和用电客户沟通协调机制”，调控中心所做的工作还不够，仍需改进完善相关制度，使得三方之间更好地加强联系。同时要求值班调控员在涉及设备操作等方面要及时与相关水火第 1 页 共 10 页电厂负责人沟通，以此保障电网的安全稳定运行。 在新措施的第四条中“严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标”方面，调控中心一定要加大力度予以跟进。龙游地区近几年来经济发展快，南北开发区企业用户新增、扩建明显，导致负荷总量增长，大负荷用户也在增加，负荷波动明显，这些都使得发电量的调控和计划实际执行难度加大，所以调控中心要尽快找到更有效的办法来执行上级制定的发电量调控目标。 与此同时，在学习领会公司新颁布的...
