借助调查做决策一、引入 前一节课我们学习了通过媒体获取信息 , 从而作出决策 . 但在现实生活中 , 有些问题中需要的信息是无法从媒体中查询的 ,必须自己展开调查才能获得 . 比如以下问题 : (1) 汤的咸淡如何 ? (2) 学校要举行运动会 , 哪些项目更受欢迎 ? (3) 顾客对某电器公司售后服务的满意程度如何 ? 请回忆以前学过的知识 , 想一想应如何通过调查收集数据 ? 需要经过哪些步骤 ?• 同学们，当你遇到以下问题时，你怎么• 办呢？• （ 1 ）学校里要组织运动会，哪些项目更受欢迎？• （ 2 ）顾客对电器公司售后服务的满意程度如何？• （ 3 ）一碗汤的咸淡如何？（必须自已展开调查才能获得需要的信息）二、回顾• 根据你以前所学的知识，想一想应如何• 通过调查收集数据？需要经过哪些步骤？（一般可通过民意调查、实地调查、媒体调查等来收集数据；需要经过明确调查问题确定调查对象、选择调查方法、展开调查、记录结果、得出结论六个步骤。）提出问题分析数据收集数据整理数据作出决策被调查对象的答案必须具有：针对性、真实性、确定性设计调查问题 设计调查方法抽样普查民意调查、媒体调查、实地（亲自）调查法统计图表统计表、条形统计图、折线统计图、扇形统计图特征数据集中程度：平均数、中位数、众数离散程度：极差、方差、标准差理论服务于实践“ 你是一个计算机用户吗？”这是一项调查中的一个问题．下面是几位被调查者的回答：A ：是．（因为他使用过一次计算机）B ：否．（因为她不是经常使用计算机）C：否．（因为他只用计算机打游戏）D ：是．（因为她在超市从事收银工作） 从中你发现这个问题有什么不妥？ 你打算如何修改？ 三、这样问好吗“ 你是一个计算机用户吗？”这是一项调查中的一个问题．下面是几位被调查者的回答：A ：是．（因为他使用过一次计算机）B ：否．（因为她不是经常使用计算机）C：否．（因为他只用计算机打游戏）D ：是．（因为她在超市从事收银工作） 分析 : 这个问题问得不明确，不同的人可能有不同的理解，所以应该根据调查目的重新设计问题，如“你每天使用计算机吗？”“你使用计算机主要做什么？”等等．(1) 你是一个计算机用户吗？三、小试牛刀以下调查问题有何不妥？意义不明确(2) 您觉得我厂食品是否美味价廉？问题重叠(3) 你对数学老师的教学满意吗？缺乏程度区分(4) 你是否有过考试作弊的行为吗？需要考虑答案的真实性 例 1 ...
