前言 水路运输是整个交通运输网的重要组成部分，它连接着国际间的贸易，而港口则成为国际间贸易的门户。在经济全球化的今天，港口对经济的带动作用越来越显得重要。港口依托现代物流的发展，其功能正在不断地延伸，使得港口管理和相关业务知识在不断地更新。 作为交通运输(水路运输)以及其他相关专业的一门课程，港口管理类课程在我国已经走过了几十年的教学历程。本教材是在总结过去教学实践的基础上，力求理论与实践相结合，在传授理论知识的同时，突出港口实务知识的传授。这一编写特色可以概括为：知识新颖、侧重实务、横贯中外、案例教学、便于复习。 (1)知识新颖：编写人员借助于长期从事港口方面的理论研究成果以及与港口生产经营企业长期合作所获得的实践经验，借鉴相关的参考文献，以保持知识的新颖性和准确性。 (2)侧重实务：这本教材与即将编写出版的另一本普通高等教育“十一五”国家级规划教材《港口管理》各有侧重，本教材将侧重于与港口相关的实务方面的知识传授，尽可能贴近港口业务实际，但也考虑理论的支撑。 (3)横贯中外：过去这类教材基本上是以我国的港口为对象编写的。随着世界经济一体化，使学生掌握世界不同制度下的港口货运管理和技术模式非常重要。因此，本教材将不仅介绍中国港口管理的方法，同时将尽量介绍国外港口业务模式和经验。 (4)案例教学：港口货运是一门务实性课程，理论必须与实践相结合。而当今世界上在这方面成功的做法是采用案例教学。这次编写进一步强化了这方面的内容。 (5)便于学习：过去，我国的教材是为教师授课而编，而国外的教材是为学生学习而编，由此产生很大的差异。为教师授课而编的教材强调便于讲授，且与课时紧密挂钩；为学生学习而编的教材则强调学生自学时的可读性，内容详尽，案例、例题丰富，甚至语言表达都更贴近于学生。为此，本教材将进行这方面的尝试，使其成为一本便于学生学习的教材。 鉴于以上整体设计思想，本教材的知识体系包含以下这些内容：第一章从介绍港口概念与功能着手，分析了港口在国民经济以及地区发展中的地位和作用，港口货运经营管理活动的特点与内容以及港口物流业务的发展。在此基础上，第二章为港口货运市场营销，包括：港口货运市场营销的环境、港口货运市场调查与预测、港口中长期货运计划的编制以及港口货运市场竞争与合作。第三章为港口货运商务，包括：港口货运合同、港口费收、港口货运保险、港口货运理赔以及港口生产经营企业客户服务。第四章为...
