百货超市/量贩店/超商必读行销策略（Marketing）一、流通业/零售业业态之兴起二、行销策略分析三、差异化经营战术四、利润增长要诀五、未来展望一、流通业与零售业之兴起一、流通业与零售业比较流通业：凡是生产之外的运输、仓储、加工、配送把它销售到消费者的行为称为流通。经营其相关的行业称为流通业。零售业：流通业是现代零售业新？？，其含概范围比零售业宽。二、流通业/零售业的起源与发展法国英国美国日本中国大陆三、零售业的业态与？种 ⒈ 有？颠店铺 ⒉ 商品结构 ⒊ 销售服务 ⒋ 店铺数量零售店加工仓储运输生产者零售商批发商贸易商零售商消费者零售业态的兴起流通业/零售业之兴起零售业：凡是直接将商品销售给消费者的交易行为称之为零售，经营起相关的行业称之为零售业。零售业的机能是做为生产者与消费者之间的一个桥梁。也就是说零售业在整个社会中所扮演的角色是，生产者将所生产的商品直接批售给零售商或是经由批发商批售给零售商，再由零售商负责将商品陈列展售，卖给消费者，负有流通商品的机能。（直接销售）制造业流 通 业消费群众例如从事蛋类生产的养鸡场是一个生产者，它将每天所生产的鸡蛋，一部分直接运到市场去卖是属于直接销售一部分送交杂货店去销售，一部分送交批发商（大盘商）转运至其他地区，再由杂货店去销售这是属于间接销售，也就是透过零售业去销售。事实上零售商的职能就是利用它具有流通商品的机能，而谋取中间服务利润的一种行业，它一方面根据消费者的需要集中采购商品，另一方面则提供顾客最新的消费情报便利的购物场所及众多优良的商品，以供消费者在最舒适的环境下，花最短的时间，以最合理的价格选购最满意的商品。⒈ 批发业（商）、零售业（商）。观念⒉ 流通业、零售业。 流通业含（运输、仓储、加工、配送、贸易）第一节 流通业/零售业的起源与发展史自远古以来，人类即从事狩猎、捕鱼、畜牧、农耕等生产工作，过着自给自足的生活，但是由于土壤气候、地理环境及生产技术的不同，人们常将自己生产过剩的东西拿到市集去向别人换取自己所需要的东西，这种简单的物物交换行为就是零售业的肇始。慢慢地在各地区人口密集的市镇，形成了市集，许多商人从事将生产者过剩的商品买进后，再卖给消费者，专营买进卖出的生意，这就是杂货店、百货店及摊贩等零售业的起源。在十九世纪中叶（公元 1850 年）以前，零售业多属于小规模独立店经营形态，及至该世纪中叶以后由于工业进步，商品的大...
