卷烟商品营销员高级技能案例分析试题（市场调查与市场预测）试题编号：3-401020104-1日期：2007 年 7 月 16 日职业功能：市场调研与市场预测工作内容：市场调查涉及技能鉴定点：问卷封闭式问句设计 题型：技能题试题难度：4试题命题人：倪小方试题审核人：正 文下面市调查文娟中的 10 个问句，题中每个问句都有设计上的不当之处，请具体指出每个问句的不当之处，并指出应如何修改。 ⑴您吸烟吗？ A、吸 B、不吸 C、偶尔吸 D、从来不吸 ⑵您经常购买香烟吗？ A、经常 B、不经常⑶K 牌香烟在我国受到普遍欢迎，被认为是名牌香烟，你认为 K 牌香烟是名牌香烟吗？A、是 B、不是⑷ 您的收入是:A、600 元以下 B、600-1499 元C、1500-3000 元 D、3000 元以上⑸ 您的年龄是:A、20-29 岁 B、30-39 岁 C、40-49 岁 D、50 岁及以上⑹ 您的职业是:A、工人 B、农民 C、知识分子 D、军人、警察⑺ 前年您购买了几种品牌的香烟?A、一种 B、两种 C、三种 D、四种及以上⑻ 假如您购买一种品牌卷烟，您会考虑它的:A、价格 B、包装 C、劲头 D、其它(请注明)⑼ 吸烟危害健康已成为共识,假如有人在您的办公室里吸烟,您会介意吗?A、介意 B、不介意⑽ 您的学历是:A、硕士 B、大学本科或大专C、高中、中专、技校 D、初中及以下参考答案满分 15 分各题不妥之处及修改如下:⑴ 各备选答案不符合互斥性原则,“吸”与“偶尔吸”相容,“不吸”与“从来不吸”相容,应将备选答案 C、D 删去。 （1 分）⑵“经常”二字不恰当,不明确。该题可改为:您一周至少购买一次香烟吗?A、是 B、不是 （2 分）⑶ 题干中有诱导性语句,可能会导致调查资料失真。应将题干中“K 牌香烟在我国受到普遍欢迎,被认为是名牌卷烟”一句删去。 （2 分）⑷“收入”一词有歧义,问句可改为“您的月总收入是：” （1 分）⑸ 备选答案不符合穷尽性原则,未包括 20 岁以下年龄。可增加多一个“20 岁以下”的备选答案。 （1 分）⑹ 备选答案不符合穷尽性原则，部分被调查者将无法回答本题。可增加多一个“其他”的备选答案。 （1 分）⑺ 该问句未考虑时效性，易使被调查者因需要回忆前年情况而产生抵触心态。该题题干可改为：“在过去的一个月里，您购买了几种品牌的香烟？” （2 分）⑻ 备选答案不符合互斥性原则，被调查者可能会出现要多重选择的情况，题干中“您会考虑它的：”可改为“您首先会考虑它的：” （2 分）⑼ 题干...
