精品 word 文档附件 1品牌培育管理体系第一部分实施指南第一版工业和信息化部科技司1 范围 12 引用和参考文件 13 术语和定义 1精品 word 文档3
1 品牌 13
2 品牌培育 13
3 品牌培育管理体系 13
4 品牌战略 13
5 品牌培育方针 13
6 品牌培育目标 24 品牌培育管理体系 24
1 总要求 24
2 管理职责 24
3 组织的环境 24
4 相关方需求和期望 35 品牌战略和方针 35
1 总则 35
2 战略和方针的制定 35
3 战略和方针的部署 35
4 战略和方针的沟通 46 资源 46
1 总则 46
2 财务资源 56
3 人力资源 56
4 供方和伙伴 56
5 自然资源 56
6 知识、信息和技术 67 过程管理 67
1 总则 67
2 过程的策划和控制 77
3 过程的职责和授权 77
4 品牌培育的关键过程 78 监视、测量、分析、评审和改进 108
1 总则 108
2 监视 108
3 测量 108
4 数据信息分析 128
5 管理评审 128
6 改进 13引言建立和实施品牌培育管理体系,持续增强组织的品牌培育能力,提升品牌价值是组织的一项战略性决策
品牌培育的成功取决于品牌培育过程与组织管理的其他方面(如质量、财务、风险、环境、职业健康安全等)的协调一致
品牌战略的实质就是差异化的竞争战略
培育品牌有助于组织提高特定顾客群体对其产品的认知程度,增强市场竞争能力;培育品牌还有助于组织发挥在信誉、文化、管理和技术等方面的优势,提高顾客对其产品的忠诚度和美誉度,创造品牌溢价,提升组织盈利能力
品牌培育是系统性的活动
本指南意图指导组织增强品牌培育能力,提高品牌培育的有效性和效精品 word 文档率
培育品牌的过程受组织内外部环境、目标、产品以及规模和结构影响,本指南无意统一品牌培育管理体系的结构、文件或方法