二手车交易市场有限公司规章制度目录一、市场员工守则二、市场工作人员岗位责任制三、安全经营(生产)制度四、消防安全管理制度五、安全生产三防工作应急制度六、二手车交易制度七、二手车交易过户须知八、二手车交易过户程序九、二手车交易须具备的有效证件十、考勤制度十一、卫生制度十二、房屋和场地租赁制度十三、车辆交易档案管理制度十四、车辆交易发票和现金制度十五、安全生产隐患排查治理制度二手车交易市场有限公司员工守则一、加强政治修养,认真学习和贯彻党的路线方针政策,坚持学习政治理论“三个代表”和“科学发展观”等重要思想,,做到勤政为民,廉洁奉公,公开公正,公平办事
二、认真学习相关业务和现代管理知识,不断提高自身业务工作,技能,提高工作效率
三、坚持服务宗旨,积极主动地履行好岗位职责,坚守岗位,热情待人,文明办事,为客户提供优质服务
四、严于律已,团结同志,开展批评与自我批评,经常进行工作和思想沟通,相助协作,营造和谐融洽的气氛,提高整体工作效能
五、坚持勤俭节约,增强经济效率意识,善用巧理财物,力争花钱少,效率好
六、增强法律规章观念,遵守国家法律法规和单位工作规章制度,形成良好的规范氛围
市场工作人员岗位责任制1、接受客户交易咨询,耐心待客,语言和气,树岗位形象,使客户办事满意
2、受理审核交易单证、资料填写是否正确,证件是否齐全有效(含机动车登记证书、车辆行驶证、买卖双方身份证原件、暂住证、户口簿、单位组织机构代码证原件、法院裁定书等)
3、严格审核把关,对不符合规定、手续不全的客户应耐心劝退,使其重新补齐手续;对业务上有疑义的车辆应及时向领导岗汇报,并由市场领导予以答复及签署
4、正确操作计算机,准确、快捷输入交易车辆的各种资料信息,未经领导同意,不得打印、外传有关车辆信息资料,不得提供客户查询
5、计算机出票,文字、数据无差错,手写发票字迹清楚、无涂改、无差错
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