、概述随着城市生活节奏逐渐变快,功能齐全、货源完备的大型超市逐渐取代了传统的百货商场,走入都市人的生活,成为城市人消费的重要场所
要在激烈的竞争中取得胜利,已经不能只靠简单的价格战,这只会让商家两败俱伤;只有从降低营销成本、打出品牌,树立良好形象出发,为顾客创造一个安全、舒适、轻松、货源齐备的购物环境,才有可能取得好的业绩
大型超市具备一定的规模、相当的面积,全部实行无人售货,是降低成本的主要途径
由顾客在无人干预的情况下挑选喜爱的商品,也给商品的防盗带来了隐患,加大了管理难度,因此要考虑防盗问题
要避免货品被不良顾客顺手牵羊,避免他人的蓄意破坏,避免顾客在人潮过多时发生意外
还要保障仓库的货物安全,进行员工的管理等工作
因此,超市必须配以一整套完备的监控系统,解决超市运营中的安全、控制管理问题
二、系统设计1、摄像机的布点(1)出入口监控每天的下班时间和周末往往是大型超市人流比较多的时候,遇到节假日更是人如泉涌
超市必须根据超市内人流情况,做出适当的安排,进行人流的疏导,或是增派人手缩短顾客等待时间,以避免因人多而发生的意外
利用监控系统,能使超市及时地了解顾客数量情况,据此进行疏导等必要的工作
此外,系统还能将所有场景详细记录下来,在资料中记录时间、地点,为市场人员分析市场走向提供了详细的资料
通过对录像资料进行系统分析,就能知道哪个季节、什么节日,甚至具体到一天哪个时间段,客流最旺;还能知道什么物品、哪个售货点最吸引顾客
考虑以上情况与实际光线的明暗差别,为了保证画面质量清晰,我们选用 SAMSUNG 的 SCC-B2005P 宽动态摄像机,达到无论是白天还是晚上都可以清楚地监看到顾客出入情况的目的
(2)主通道监控超市的最大特点是顾客可以自己选择喜爱的商品,最后到收银处付款,满足了顾客自由选择的需求
对超市来说,最关心的是如何管理商品,既避免顾客顺手牵羊的行为,又要