团队打造大纲1.课题：团队之重2.目的：培训结束后，在知识方面使受训员工了解和掌握企业团队的定义、类型，团队冲突及其调试；在技能方面使受训员工灵活运用所学知识，打造高效团队；在态度方面使受训员工逐渐形成团队合作意识。3.标准：正确意识到团队合作的优势和劣势，辩证的对待二者的统一。学会在日常工作中能运用团队合作，意识到团队合作的关键，提高自身和企业绩效。4. 资源：《团队打造》讲义、电脑、多媒体投影设备、音响、麦克风、白板、文具、桌椅5. 课时：4 小时培训方法培训步骤、内容培训时间授课法讨论法案例分析法角色扮演法导入部分导入 1：故事讲演，通过呈现一个团队力量的有趣小故事，让学员在轻松的氛围中意识到团队合作的力量。导入 2：通过一张幻灯片里的提问激发学员思考，提高学员学习兴趣，引出培训内容。趁学员饶有趣味时分析群体和团队的区别。3 小时55 分钟授课部分第一部分给团队下一个明确的定义（一个科学定义，一个理解性定义，便于学员理解内涵）高效团队的基本特征一般团队类型及其实践：问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队第二部分团队精神的构成要素， 讲解为什么现在 1+1＜2 的现象，从而引出在一个团队中，影响成员发挥其潜力的三个主要因素， 再次着重强调 21 世纪是一个知识经济的时代， 也越来越要求团队合作能力。阐述团队精神才是企业真正的核心竞争力1. 授人以渔：打造学习型团队2. 如何使 1+1＞2：打造协作型团队3. 没有创新就没有发展：打造创新型团队4. 物竞天择，适者生存：打造竞争型团队一二点之后穿插狼的十大处世哲学，消除知识讲解的无趣性和学习疲劳， 启发学员思维， 使之获得团队合作的感悟。第三部分尽职、尽责、尽心——先问你为团队做了什么一. 责任所在，请勿推辞二. 做一名优秀的员工三. 不单为薪水工作四. 没有敬业就没有卓越五. 所做超过领导对你的期望第四部分给学员提供一个情景，让他们在其中分别扮演不同的角色，做出他们认为适合于每一种角色的行为，表现出角色的情感。在扮演过程中随时加以指导，在结束后组织大家讨论，以各自对扮演角色的看法来发表意见，换位思考。 （情景：一路声响）沟通、沟通、再沟通——积极沟通才能有效合作一．没有沟通就没有效率二．如何进行有效沟通三．沟通带来理解，理解带来合作第五部分有效激励——让员工在团队中更杰出．“成功的团队来自区别对待，即保留最好的，剔除最弱的，而且总是力争提高标...
