cheng cheng 团队建设总则团队的作用团队一种为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体。团队比传统的部门结构或其他形式的稳定性群体更灵活，反应更迅速。 团队的优点是： 可以快速地组合、重组、解散。促进员工队伍多元化由不同背景不同经历的个人组成者群体，看问题的广度要比单一性质的群体更大。同样，由风格各异的个体组成的团队所做出的决策，要比单个个体的决策更有创意1、 通过向团队成员和其他下属解释有关决策和政策，使他们知晓； 能够及时提供反馈；坦率地承认自己的缺点和不足2、 支持下属对团队成员和蔼可亲，平易近人，鼓励和支持他们的意见与建议3、 尊重下属真正授权给团队成员，认真倾听他们的想法4、 公正无偏恪守信用，在绩效评估时能做到客观、公正，应予以表扬尽量表扬5、 易于预测处理日常事务应有一贯性，明确承诺并能及时兑现6、 展示能力通过展示自己的工作技术、办事能力和良好的职业道德，培养下属对自己的钦佩与尊敬①初步构成团队的内部框架在团队成立伊始，组织管理者应该队团队的各个要素十分明确，包括团队的目标 定位，职权，人员和计划。其团队内成员的角色应如何分配，工作人员如何取得，都是在团队的组建期设定。②建立团队与外界的初步联系主要包括： 1.建立起团队与组织其他工作集体及职能部门的信息联系及相互关系;2.确立团队的权限 ,如自由处置的权限 ,须向上级报告请批的事项,资源使用权 ,信息接触的权限等 ;3.建立对团队的绩效进行激励与约束的制度体系;4.争取对团队的技术 (如信息系统 )支持 ,高层领导的支持 ,专家指导及物资 ,经费 ,精神方面的支持 ;5.建立团队与组织外部的联系与协调的关系,如建立与企业顾客 ,企业协作者的联系 ,努力与社会制度和文化取得协调等。③成员与环境之间的磨合1 快速消除团队成员猜疑观望瞻前顾后的态度，使之尽快全身心的投入团队建设之中。 2 团队成员和整个团队于组织其他部门之间的关系磨合。团队在成长过程中，与组织其他部门要发生各种各样的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，需要进行很好的协调。 3 团队与社会制度及文化之间的关系协调。在成员能接受的范围内， 提出善意的建议， 如果由新进的人员， 必须让其尽快溶入团队之中，部分规范成员可以参与决策。在授权的同时，要维持控制，不能一下子给的太多，否则回收时会导致士气受挫，配合培训是此时很重要的事情。④责任制定杜绝彼此攻击非互相支持等不利团队发...
