团队建设管理体系团队建设 (Team construction): 企业真正的 核心竞争力团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体
是由员工和管理层组成的一个共同体, 它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作 ,解决问题, 达到共同的目标
团队建设是企业在管理中有计划、有目的地组织团队,并对其团队成员进行训练、 总结、提高的活动
团队建设的方法与技巧团队建设是事业发展的根本保障, 团队运作是业内人士长期实践的经验总结,至今没有一个人是在团队之外获得成功的
团队的发展取决于团队的建设
团队建设应从以下几个方面进行:1
组建核心层团队建设的重点是培养团队的核心成员
俗话说 "一个好汉三个帮 ",领导人是团队的建设者,应通过组建智囊团或执行团,形成团队的核心层, 充分发挥核心成员的作用, 使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长
团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力,不仅要知道团队发展的规划, 还要参与团队目标的制定与实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能在行动上与团队发展方向保持一致
大家同心同德承、承上启下,心往一处想,劲往一处使
制定团队目标团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求
它是全体成员奋斗的方向和动力,也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜
核心层成员在制定团队目标时, 需要明确本团队目前的实际情况,例如:团队处在哪个发展阶段
组建阶段,上升阶段,还是稳固阶段
团队成员存在哪些不足,需要什么帮助, 斗志如何
制定目标时,要遵循目标的SMART 原则: S--明确性, M--可衡量性, A--可接受性,R--实际性, T--时限性
训练团队精英训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节
建立一支训练有素的销售队伍, 能给团队带来很多益处:提升 个人能力 、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩