1. 作业标准原则规范垃圾收集处理过程，提高垃圾收集处理效率，减少二次污染。2. 作业标准范围适用于的垃圾收集、储放、清运管理工作3. 作业标准职责执行主体环境管理部保洁员：负责将垃圾收集并运送到指定地点（各项目依据不同特点指定不同的地点，同时要方便清运） ；垃圾清运公司 / 人：负责每日垃圾堆放点和其它突发性垃圾的清运；秩序维护部值班员：负责记录垃圾清运数量，以掌握项目垃圾情况。责任主体：环境管理部主管负责对垃圾收集、清运的全过程进行检查、审核、管理，及时有效的解决出现的问题。控制主体：物业经理负责对垃圾清运工作进行监督检查，适时进行工作安排的调整，对垃圾清运工作的整体控制。核算主体：财务部对垃圾清运整体工作产生费用的核算。4. 作业标准指引定义：垃圾清运是指将公共区域内的垃圾集中收集，清运至垃圾中转站；由垃圾清运公司或人每日完成清运的工作；垃圾收集公共区域垃圾收集准备工作各岗位职员上岗前检查自己的仪容仪表；准备好新的垃圾袋以备更换使用；随身携带扫帚，墩布及相关清理工具；使用垃圾车清运时，应先检查垃圾车，防止车轮等主要部件的破损，以免在运送过程中出现有车轮破损造成地面划痕及车体破损造成在运送过程中的垃圾遗洒现象的发生。垃圾收集保洁人员把自己责任区域的垃圾收集到垃圾袋中，每袋垃圾按2/3 装满并封闭（未达到 2/3 的予以合并处理），以免遗洒造成不必要的污染；将垃圾车按顺时针或逆时针方向，将已封闭好的垃圾袋快速放入垃圾车内，如遇途中垃圾车已满，则先运送至指定地点（垃圾中转站），待完毕后继续收取；装修垃圾由装修施工队伍或业主自行袋装封闭后运至物业指定地点。垃圾清运垃圾清运公司或人按规定的时间和要求，到垃圾中转站或指定地点进行装运；完成清运工作后，由保洁员负责将垃圾中转站内卫生清理消毒。垃圾清运的检查检查公共区域内的垃圾桶内是否存有遗漏垃圾，如发现有存留的垃圾五分钟内清洁干净；检查运送过程中是否存在遗撒，如有遗洒需在五分钟内清洁干净、地面是否有异物及划痕，如有异物需五分钟内清洁干净，如有划痕则五分钟内通知客服前台，待工程管理部人员到场查看后，划分责任进行处理；秩序维护员需对垃圾清运公司或人清运垃圾进行监督，并记录垃圾清运车辆出入项目时间、垃圾车是否装满、清运车数等；每日运送后由保洁责任人安排人员清理垃圾中转站或堆放点卫生，做到无异物，无异味。注意事项垃圾收集过程包括收集、转运、临时...
