实 用 文 档1 营销活动市场信息调研程序1、调研准备阶段这一阶段是调研工作的开始，主要解决三个方面的问题①评估现有资料，明确调查问题②针对调查问题，确立调查目标。③制定调查计划。包括确定调查方法、目标人群、参考时段、抽样单位、抽样数目、调查地点，以及安排训练调查员；设定研究框架，在了解样本的基础上，进行问题设计；在试验性调查的基础上进行问卷设计。2、调研实施阶段这一阶段的主要任务是按计划系统搜集各种资料数据，包括第一手资料和第二手资料。发放问卷，实施调查，并对调查过程实施监督。3、调研分析整理阶段①平衡调查样本，编辑、检查调查资料。②借助一定的统计分析技术，将整理后的资料和数据进行分析、解释，得出结论，提出合理化建议。③撰写、呈报调查报告，为企业活动策划的创意工作和方案决策提供依据。实 用 文 档2 营销活动市场信息调研方法常用工具竞争机构调研表机构名称调查时间调查人调查形式联系方式地址机构位置□社区店□底商□写字楼经营状况调查顾问人数□2 人以内□3-5 人□5-7 人□8-10 人□10 人以上营业面积□100 ㎡以内□ 100-200 ㎡□200-300 ㎡□300-400 ㎡□400-500 ㎡□500 ㎡以上黄金时段学生数□10 人以内□11-15 人□16-20 人□21-25 人□26-30 人□31 人以上学生构成小学人初中人高中人周末咨询人数□10 人以内□11-20 人□21-30 人□31-40 人□41-50 人□50 人以上区域市场投放投放渠道投放时间投放位置投放力度投放金额投放主题户外广告社区活动问卷调查面咨拉上单页派发实 用 文 档3 海报张贴产品调研主产品形式□一对一□小班□大班1-3 年级单科价格促销优惠4 年级单科价格促销优惠5 年级单科价格促销优惠6 年级单科价格促销优惠初一单科价格促销优惠初二单科价格促销优惠初三单科价格促销优惠高一单科价格促销优惠高二单科价格促销优惠高三单科价格促销优惠备注：调研形式可以采用：1、询问法：通过直接询问学生和家长，上门或电话咨询竞争机构获取相关信息2、观察法：在特定时间段（上午或下午1 到 2 个小时）走访观察记录信息3、信息收集法：通过网络，电话，竞争对手宣传单页、海报、优惠券等获取信息实 用 文 档4 竞争机构调研表调研项目调研结果课程设置产品介绍（近期主打）产品服务个性化服务师资情况招生方式实 用 文 档5 实 用 文 档6 学校调研表调研时间：调研人员：基本情况学校名称重点□是□否涉及年级□区重...
