范文 范例指导参考word 版 整理基础工业工程课程设计校园快递点流程优化设计组名：植物宝宝组长组员日期：2013
04 范文 范例指导参考word 版 整理校园快递代理点优化流程一、选题背景电子商务和商品团购的蓬勃发展，带动了现代物流和快递行业的迅速发展，作为国内传统的快递企业 ，“四通一达 ”和顺丰等 ，每天的快件数量不计其数
带动快递业发展如此迅速的主要原因，互联网和个人电脑的普及是一个方面，重点是我们这些 80后、90 后，尤其是高校学生 ，购物方式的转变
电子商务的产品和实体店没有差别，而彼此的价格 ，电子商务却便宜很多
产品生产商业认为这是个商业契机，纷纷投入到电子商务的领域
因此 ，快件的数量不停的在上升着，伴随着一个产业蓬勃发展的同时，一些问题也就因此而出现了 ，比如快件的延迟 、丢失和错取 ，这需要快递公司进一步加强仓储运输的管理和提高员工的素质
今天 ，我们要讨论的一个话题 ，是我们 ，我想也应该是每位去取快递的人都曾经碰到过的问题 ：到快递代取点拿包裹时取件的效率太慢，心情很烦躁 ；有时候甚至还会碰到态度不好的快递员，更增添了烦躁的程度
如何使得取件的效率提高
如何降低心里的这种不安的因素
如何让快递服务更好的发展
带着这些问题 ，我们以实际例子来开始我们的报告
二、问题的提出在淘宝 、京东 、1 号店购买过商品的人 ，一般都会选择国内的快递企业来陪其配送其商品 ，一是因为快递较于平邮 、EMS 更快捷 ，二是其价格更便宜
而我们工学范文 范例指导参考word 版 整理院，一个拥有几千人的校区 ，每天通过网络购买的商品也就很多了，因此，一个良好的快递运营制度非常重要
在每次取快递的时候 ，我们总是遇到过这样那样的问题，不知道自己的那家快递公司在哪，要找到自己的快递花费很久时间，快递堆在地上又脏又乱 ，快递代理点的服务人员态度很差，有时
